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了，他的還沒上。他看樣子很生氣，很可能以後都不會來了。”

秦曉彤以前看過一點關於市場營銷的書，作為課外讀物看的。裡面說了一點，顧客到店裡來吃東西，除了食物的好壞味道之外，其餘的周邊體驗也會非常影響他此次的消費觀感。比如粉絲很好吃，服務員態度很差，那麼顧客下次很可能不會再來了；而粉絲很一般，但服務員態度很好，那麼顧客就會忽略粉絲的普通味道，記得在店裡受到優待的愉悅。

吳鐵柱燒的粉絲，秦曉彤也吃過，味道很好。但今天那個客人，可能只記得這家店讓他等了很久，先給比他後來的人上而把他晾一邊，讓他一肚子氣，那麼粉絲再好吃也不會讓他記得這家店的好，他只會簡單粗暴地告訴別人：這家店態度太差，別去！在這個網路異常發達的世界，客戶評價是相當重要的東西，就算吳記粉絲在網上沒有專門的介紹，可學校內部的相關論壇很可能會談論這條美食街上的店面，一個負面評價產生的影響，很可能是十分巨大的。

“那也沒辦法啊。人太多，有時就記不住了。”錢芬無奈道。

孫蘭點頭：“是啊。人少的時候還好，人一多，肯定就亂了。”

“我們可以登記啊。”秦曉彤道，“收銀的時候給顧客一張帶編號的紙，另一張給後廚，每次就按順序做，按紙條取粉絲，就不會亂了。也不會產生後來先上的問題。”

“這個辦法好。”孫蘭眼前一亮。

“這紙，得花多少錢啊？”吳鐵柱關心的是成本。

秦曉彤將她下午計算的結果娓娓道來：“一張a4紙大小可以裁成三十二張小紙條。我們總共有六種口味的粉絲，每張小紙條上將六種都印上，等顧客點單後，就在紙條上勾選口味，手寫上編號。我們一天差不多能賣五百碗粉絲，總共需要三十一張a4紙。隔壁那家文印店，列印是兩毛，影印是八分。我們先設計一份底稿，打出來後再全部影印，只需要兩塊六，一個月只要八十塊錢。”

正因為算過以後成本低，秦曉彤才會提出這辦法。至於為什麼要在每張紙條上列印粉絲種類，到時候勾選，而不是直接買更便宜的白紙手寫上去……因為雖然效果一樣，但手寫的總會讓人覺得格調不夠，列印的看上去檔次就高了。如果不是資金不夠充裕，她說不定還會用看上去很舒服的淺色彩紙列印。到時候每張小紙條上除了純文字，再設計一點簡潔別緻的花紋，看上去就更舒服了。反正只要不是全黑的太費墨，影印的價格跟紙上有多少字無關。

孫蘭等人不懂市場營銷的各種原理，可他們也明白，只要一個月八十元，就能讓客人吃得開心，那麼時間久了，回頭客以及他們介紹而來的客人所帶來的收入，肯定遠遠超過這八十元錢。

“曉彤，你算的沒錯，真的只要八十？”吳鐵柱還有些猶豫。

“我算過好幾遍了，確實只要八十。”秦曉彤肯定道。

吳鐵柱表情一鬆：“那這事兒就你來做好不好？你看，我們這不懂……”

“可以，就交給我吧。”秦曉彤答應下來。

孫蘭感嘆道：“曉彤，你原來讀過多久的書？總覺得讓你來後廚幫忙，是浪費了啊。”

“我也沒讀多久。”秦曉彤微微一笑，“只是我碰上了一個好老師。”

“這樣啊。”孫蘭也沒有追問，只是笑道，“那這事兒就全交給你了！要是做得好，就讓你吳叔給你漲工資！”

“應該的，應該的！”吳鐵柱笑著應道。雖說一開始他挺不願意收留秦曉彤的，可幾番接觸下來，他發現這小姑娘很懂事很聰明，學東西又快，還教他的兩個孩子學外國話，一開始的不愉快早就已經煙消雲散了。

結束營業也吃過晚飯後，一家子加一個秦曉彤，說笑著回了住處。

幾人還沒進門，就聽樓頂一個女人怒聲道：“哪個殺千刀的，又偷老孃的胸罩！”

第32章　把我當姐姐

那個女聲一響起，平常不常見的左鄰右舍都跑了出來。

吳鐵柱租的這地方，屬於城中村。之前城市建設的時候，有一批拆遷戶就是整村遷移到城區內某個小區內，一家一幢。隨著城市房價的上升，這些城中村就變得炙手可熱起來，一幢房子可以分割成三四十間小房間，分別出租出去。一間的價格根據房間大小，有無獨立衛生間，在300到100浮動。有些條件特別好的，會再貴一些。吳鐵柱租住的這個房間，就是每月800，不包水電。

這幢樓總共五層，房東將房間分成大大小小的若干，有些