第126部分(第3/4 頁)

退款，那對小貓科技不是一次災難性的打擊嗎？張總，您可要考慮清楚啊。”

劉奇一說，周圍的人也是紛紛點頭，如果現在資金鍊斷裂了，那還有個毛的以後啊。

張雅薇笑了，但她還沒說，江海先表態，“各位同事，你們的擔心我瞭解。張經理，你先不要繼續說，這裡，我來跟大家講。”

“各位同事，最簡單的一個道理。強扭的瓜不甜，既然顧客執意要退款，不想購買我們公司的產品了，我們不退只能是讓他們不舒心。如何反而平白給對手增加了可以挑釁的口舌罷了。相反，就算所有使用者都選擇了退款，我想對我們來說也不會有太大的影響，接下來我們還會啟動各種專案，其中就包括智慧小貓的收費制度，另外，我會在往小貓科技裡注資五千萬，緩解資金的緊張。”

“所以小貓科技垮不了，資金鍊也不會斷！小貓科技始終還是在我們的控制中。”江海笑著說。

再次注資五千萬？所有的人聽到江海的話，都忍不住一愣。連樊冰冰都不例外，她都不知道江海手裡還會有五千萬現金。

可是江海來錢的地方那可是多了去了。他掃視了眾人一眼，道：“小貓科技前期是會有一些困難，但請大家相信我，相信我們的團隊，一定可以度過這點小的風波。那麼，大家還有什麼意見嗎？”

所有的人都搖了搖頭，小貓科技如果不缺錢，那啟動退款申請，當然可以，畢竟也不是誰都是肯定想買小貓科技的產品，再加上三月的時間，週期確實有些長了點，那些當時衝動的人也有選擇後悔的權力。

不過，江海的話還沒說完，“啟動退款申請的同時，小貓科技會同時啟動公司特有的顧客信譽機制，對那些不遵守協議，無故撕毀協議的顧客，我們會給予信譽上的降級評定，以後小貓科技旗下的任何產品，新品，購買都需要信譽評定作為依託，也就是說，以後只要是小貓科技新品上市，或者一些折扣活動，會禁止信用評價低的使用者參與。”（未完待續。）

284、反擊

“也就是說，無緣無故退款的使用者，以後恐怕很難會在購買到小貓科技旗下的最新產品了，顧客選擇了我們，是對我們的尊重，信任，同時，我們也會選擇屬於我們自己的顧客作為上帝！”

江海臉色嚴肅起來，“雅薇，這一點待會你負責，一定要在網路佈會上，對大家講清楚。”江海把小貓科技的顧客信譽機制講了一下。這也是江海要張雅薇和她的團隊接下來要專注的事。

“一會的釋出會，張雅薇就由你全球直播，可以嗎？…”

“我沒問題。”

會議結束後，江海又專門給張雅薇打了一個電話。

兩人聊了有半個小時，不是江海叮囑張雅薇一會直播的事情，是江海找她確認了一下一件事。

這件事對於江海的反擊，很有必要！

……

十分鐘後，小貓科技第一次召開了網路釋出會，由智慧小貓以及小貓科技官網進行全程直播，而公司發言人則由南區運營總監張雅薇擔當。

張雅薇對於小貓可以說更瞭解，在這方面比起樊冰冰更有優勢。

面對著直播，張雅薇一點都不緊張，很快進入了狀態，對網上那些詆譭菲薄，張雅薇首先進行了義正言辭的抗議反駁，要求對方進行公開的道歉。

並且張雅薇直接講明，如果對方不道歉就一定會給他們發律師函，語氣強硬，不帶絲毫妥協味道，讓直播的氣氛一下子緊張起來。

接著王小柱的團隊義正言辭將網上那些不實傳聞進行了一場血淋淋的批判，外界以前一直以為小貓科技是皮包公司。

但法務部，運營部聯合的聲討。大張旗鼓的架勢，那些人首先就自打了臉，這小貓科技看來人不少啊。

是一個大公司！

給了驚豔后，張雅薇這時正式說道，“大家好，可能有一些人認識我。沒錯，我就是前諾基亞中國區總裁張雅薇，我從諾基亞出走後，在小貓科技擔任南區ceo，我選擇小貓科技正是看到了它的具體潛力。我同樣在這幾個月見證了小貓科技的發展，我們從智慧作業系統到小貓通訊裝置的輸出，短短時間，創造了很多奇蹟。兩萬部手機的全款預售是整個手機市場的神話，這個神話的塑造我當然要感謝每一位小貓的使用者。不過我們在塑造傳奇的同時也遭到了一些滋事者的打擾。圍攻，更加想要把小貓科技推倒。但是我在這裡鄭重接受他們的挑戰，並且告訴他們，你們絕對是痴心妄想。”

“為了更好的服務大