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同交期外的,按照正常計劃,這些貨應該是好好的躺在倉庫貨架上等待檢閱才對,問題是客戶並不知道工廠停產幾天的資訊,無疑他也不可能知道,涉及到工廠的聲譽,也只有內部的人才打聽得到。
如何才能在客戶的眼皮底下瞞天過海,讓她們滿意而歸呢?
針對這個問題,陸離專門召開相關部門開會,負責此專案的銷售經理正在做一個大專案的標書,已經加班加點幾天了,實在無暇顧及,陸離向來以中標拿單為重,也就沒有強迫他必須抽身去陪同客戶驗貨了。
只好挑人代替他出行。
公司中熟悉此類國際訂單的操作程式,又對工廠比較熟悉的就是運營部門了,她們天天跟工廠打交道,下單催貨發貨等等。而其中作為主管,沈丹雅無疑是最合適的人選。
可是丹雅明白,這個任務並不討喜,做得好的話那是應該的,出了紕漏的話那就是你的失責。
可是目前的形勢,她只有硬著頭迎難而上了。
在其位謀其事。
雖說是國際訂單,但是客戶是中國人,這一點讓丹雅輕鬆不少,至少中國人的做事風格她是熟悉的。
客戶的驗貨日期就在3天后,丹雅請工廠同事統計目前沒有入庫的傢俱清單,提前飛去工廠準備。入庫的產品嘜頭已經貼好,醒目的面對著過道位置,方便客戶隨時開包驗貨。
丹雅跟生產部門溝通,看同類產品是否其他客戶有訂過,幸好客戶的辦公傢俱屬於工廠的常規產品,有位青島的客戶剛好訂購了五套正待出貨,雖然數量上相差甚遠,但是能夠解燃眉之急也是好的,一般客戶的資訊是不能隨便公開的,於是丹雅向同事軟磨硬泡好不容易要來那位青島客戶的電話。
丹雅誠懇地向他說明目前的情況,如果對方願意借出這五套產品幫她臨時應急的話,運輸到青島的運費及安裝丹雅公司會全權承擔(已經請示過陸離)。對方倒也爽快,說自己的辦公室目前還沒裝修好,暫時用不上傢俱,如若能幫上忙自己又省下了運費,何樂而不為呢?
問題迎刃而解,丹雅安排人手列印嘜頭臨時張貼在借來傢俱的包裝上,然後把這五套傢俱放在另一個偏遠的倉庫。但是客戶本來訂的是二十套,剩下十五套該如何解決呢?丹雅一籌莫展。
一早的飛機到這裡後,丹雅就馬不停蹄的奔波,中飯沒吃,忙到現在,已經下午七點了,肚子早已咕咕叫個不停,癱軟在倉庫角落的椅子上,望著滿滿的倉庫,丹雅連站起來的力氣都沒有了。
昨天臨時決定今天來工廠出差,丹雅只跟唐嘉名打了聲招呼。此時開啟手機,上面閃爍著唐嘉名的名字,“吃晚飯了嗎?”
“還沒呢,好多事啊,忙得沒空吃飯,只想著儘快把事情解決。”
“不吃飯怎麼會有力氣做事,乖,先去吃飯啊。”
“好,我再休息一會兒馬上去,現在連站起來的力氣都沒有了。”
“你不會中飯還沒吃吧?”唐嘉名的語氣開始生氣起來。
“一做事就忘了。”丹雅小聲回答。
“怎不知道拿你怎麼辦好了?怪不得一直這樣瘦,太不愛惜自己的身體了。或者讓你同事給買點過來。”
“嘻嘻……有唐大公子的關心,我現在力氣滿滿,一會兒吃的飽飽的。”丹雅故意嬉皮笑臉。
“嗯,趕緊去吧。”唐嘉名掛掉了電話。
這時候,晚上來加班的同事已經過來了,丹雅和他們打著招呼,“王哥,最近很忙嗎?天天加班?”
王哥帶著憨厚的笑容回答,“是啊,這些天工廠加班加點的生產,這裡的3個倉庫都放不下了,我們要把這些運到餘杭的倉庫儲存。”
“餘杭也有我們倉庫啊?”
“不是,那邊有一家經常合作的小工廠,暫時借他們的倉庫週轉一段時間。”
“哦。”
丹雅突然計上心來,有了主意。
2天后,客戶如約而至,丹雅正裝迎接,先帶他們參觀工廠的車間,瞭解各個生產線,行程專門講解得很細緻詳盡,這樣就會花費了很長時間,參觀完車間後已經到了中餐時間,丹雅沒有安排在工廠食堂吃飯,客戶是北方人,丹雅帶他們去了附近有名的浙菜館,點了特色菜餚花雕黃酒請他們品嚐,他們也願意嚐鮮,吃得開心。
席間,特意奉上杭州絲綢及雨前龍井作為禮物。
中飯花了不不少時間,到達工廠已經快三點了,丹雅帶他們先去軟體傢俱倉庫抽查沙發座椅,然後去了板式
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