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這時也聽見動靜跑了過來，沙僧一聽嘿嘿兩聲道：“你也能知

道新玩意，不是戰略就是BSC（平衡記分卡）吧！”八戒回答道：“錯，我這次知道的是教

練技術。”於是豬八戒就一五一十地將自己的問題交代了一番，當然去常娥那裡打死也不會

說的，眾人都暗暗稱奇。�

空降居士道：“此方法我在北俱蘆洲倒也聽到過一二，就是將體育界教練的方法引入管理之中，讓管理者以教練的視角來領導企業。”八戒道：“院長果然高深，是見過大世面的人，

添高威還對我說師父是激發潛能的高手，讓我回來問問。”空降居士微微一笑：“通行的做

法就是胡蘿蔔加大棒了，這胡蘿蔔據說還被研究出了66種做法，至於大棒就不管金箍棒狼牙

棒統統上來了。”唐僧回覆道：“胡蘿蔔的方法我也倒是有所耳聞，只是我還是認為在激勵

員工時還是遠遠不夠的，胡蘿蔔加大棒就是威逼利誘，終究不能長久的激勵員工，你的做法

再多，還是有枯竭的一天。”�

空降居士道：“在北俱蘆洲有個五需求理論，翻譯過來就是飽暖思淫慾，安全價更高，若非自由故，愛情也可拋。”眾人都稱讚好詩，唐僧道：“基本上你說的把人的需求都描述了出

來，而激勵的物件就是人在不同層次的需求，所以胡蘿蔔和大棒還停留在較低的層次。”豬

八戒道：“師父你倒是說說除了胡蘿蔔跟大棒還有什麼方法？”唐僧說道：“我們先來分析

胡蘿蔔跟大棒，當員工得到一次胡蘿蔔後，他們會努力工作，期望得到更多更甜的胡蘿蔔，

久而久之他們會把工作當作胡蘿蔔遊戲，認為我只要做出一點點努力就應該得到胡蘿蔔，也

就是形成了惡性迴圈。”八戒道：“師父說的有道理，胡蘿蔔的有用性是建立在員工期望的基礎上的。那有沒有更好的方法呢？”唐僧道：“管理上從來就沒有最好的方法，只有最適合的方法，相同的方法可能在不同的環境下會有不同的