第2部分(第2/4 頁)
眨眨眼:“你真想去試試?”
我點點頭:“是。”
“我提醒你,那可都是難啃的硬骨頭,很可能是白費功夫,還有,按照公司規定,你是有試用期的,如果業績上不來,那可是……”海霞有些擔心地看著我。
我說:“我明白,謝謝海總提醒。”
海霞嘆了口氣:“那你去吧,有什麼事情可以直接和我聯絡。”
我點點頭,然後就去了。
我去拜訪的第一個客戶是一家國企的工會主席,去了人家辦公室,卻吃了閉門羹,辦公室沒人。
我接著去了第二家客戶,是政府一家單位的辦公室主任,剛遞上名片,那主任說單位要開會,沒時間接待,客客氣氣將我拒絕了。
我馬不停蹄去了第三家單位,是一家企業的老闆,那老闆剛聽我報上家門,立刻就火了。
“我操,你是四海旅遊公司的,滾出去,老子參加哪一家的旅遊團也不參加你們四海的,你回去告訴你們那個狗屁總監林志雄,只要他在四海混,老子絕不做四海的業務。”老闆看起來火氣還很大,容不得我分辨就把我趕了出去。
鬼知道林志雄怎麼得罪了這位老闆。
一天下來,我跑地腿都酸了,一無所獲。
下班前回公司匯總情況,林志雄幸災樂禍地奚落了我一頓:“我說楚天啊,你到底能不能幹這活,我給你的可都是優質客戶,你可別糟蹋了公司的客戶資源。”
看著眼前氣焰囂張的林志雄,我感到心裡陣陣憋屈,但現實畢竟是現實,在這個自己之前沒有涉足過的行業,現在只能接受現實夾起尾巴做人做事。
第二天,我繼續拜訪名單上的其他客戶,和第一天一樣,一無所獲。
第三天,照舊。
第四天……
一週下來,名單上的客戶都拜訪完了,顆粒無收。
面對屢戰屢敗的我,林志雄奚落挖苦的話越來越尖刻,也越來越不客氣。
我心裡也很焦慮,上班一週了,自己的業績還是零蛋,眼看業務部圖表上其他同事的業績都在節節升高,不由內心有些上火。
快下班的時候,海霞把我叫進辦公室。
“楚天,你確定不需要我去找林志雄談談?”海霞說。
我的倔勁上來了,搖搖頭:“謝謝海總,不用,我一定要做出成績來的。”
“你可真夠倔的。”海霞有些同情卻又有些讚賞的口氣。
“只是,我很困惑,作為業務部總監,林總監似乎不大喜歡我出業績,這是為何?難道我做出的業績不是他的?”我提出自己的疑問。
海霞苦笑,卻不回答。
“嗨,海總——”這時,門口傳來一個聲音。我抬頭看去,一個平頭小夥正斜靠在門梆衝海霞膩膩地笑。
海霞看到這小夥,皺了皺眉頭,然後告訴我先回去。
我起身從小夥身邊走過,感覺他帶著漫不經心的目光斜視了我一眼,充滿了不屑和傲慢。
吃過晚飯,我到天一廣場溜達,摸摸日益空癟的口袋,琢磨著開啟局面的辦法。
廣場上的電子螢幕正在播放本地節目,我坐在噴水池旁,邊抽菸邊看。
“接下來我們要採訪的是四海集團的董事長麥蘇女士……”主持人的聲音引起了我的注意,大螢幕上隨即出現了麥蘇的頭像。
麥蘇在接受記者採訪。
我目不轉睛地看著大螢幕,看著這位西塘之夜幾乎被我剝光衣服此時卻高不可攀的美女董事長。
此時的麥蘇看起來是那麼儒雅高貴,和那晚的醉酒美女無法聯絡到一起。
“我們四海旅遊集團是一家服務型企業,對於服務這方面,我一直倡導的就是把客戶當親人,走親情化服務的路子……”麥蘇侃侃而談。
我豎起耳朵聽著麥蘇的話。
“關於親情化服務,我的體會是要關注細節,關注生活中最不起眼的細節,很多時候,細節決定成敗,細節打動客戶,而這些細節恰恰是人們最容易忽略的……”麥蘇繼續說著,“細節從某種意義來說就是機遇,而機遇並不是每個人都能遇到的,機遇是緣分,總是給有準備的人提供的……”
聽了麥蘇這話,我心裡忽然一動。
這時,旁邊傳來脆脆的童音:“邁克叔叔,看,我媽媽,我媽媽在上面說話呢!”
第005章和麥蘇撞在一起
我聞聽轉過頭,一個五歲左右的可愛小女孩正指著電
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