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你現在紅光滿面,不像是肚子不舒服。這個理由明顯是假的,我不接受。我告訴你,我可以允許員工的遲到,但不允許員工的欺騙。再給你最後一次機會。”
林楓向培訓老師招招手,把腦袋伸到她耳朵邊,小聲說道“我大姨媽來了。”
培訓老師的秀眉激烈的抖動了幾下,鼓著腮呼了一口氣。微笑著說“getout!”
“什麼意思?我的英文不好,要不然我也不會跑來做服務員了。”林楓茫然地問。
“出去,你被開除了。”培訓老師的聲音情不自禁地提高了八度。跟這個白痴講話不想生氣也難。
“哦,我就明白了,講中文多好,你非要講什麼英語。真是麻煩——你憑什麼開除我啊?你只是培訓師而已,和我一樣,我們都只是打工的。”
“假如這家公司的董事長是我爹地呢?我有權力嗎?”
林楓愣了一下兒,哈哈大笑起來。“嗯,不錯。我決定在這家公司幹下去了。你們的職業素養和工作態度很讓我欽佩。小姐,你好,我正式介紹一下兒自己,我叫林楓,樹林的林,楓葉的楓。是貴公司新招來的員工。其實我今天早上九點針就到公司樓下了,故意遲到這麼久只是為了考驗一下兒——考驗一下兒你的承受能力。你也知道,我們做的是服務行業,工作時什麼樣的客人都會遇到,所以,每個同事都要懂得隨機應變——剛才只是個考驗而已。”
“可是我決定不讓你在這家公司幹下去了。”
“小姐,你很讓我失望。你前面的冷靜應對和豁達讓我給你打了九十九分,現在的小氣報復讓你在我心目中的形象大跌。現在只有五十九分了。”
“跌到零分我也不在乎。”
“我在乎,我不能眼睜睜地看著一個美女變成一個斤斤計較地八婆——好吧,我實話告訴你我為什麼來晚了吧。我是單親家庭,父親早逝,我和母親相依為命。我家裡窮,沒錢讀書,只好白天工作,晚上擠時間看一會兒書。昨天我想到就要到凱旋上班了心情有些激動。就借了本有關酒店服務禮儀地書看,想先了解一些這方面的知識,當時我並沒有想到上崗前還會進行專業培訓——沒想到一看就是
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