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大腦裡流膿的蠢材，很簡單的事情，竟然開會討論了半天也沒有個結果，還讓自己這個行政人員提出來。其實，陳婷和電信部門的經理們，是因為受到價格戰和電信政策的更改，導致思路受到了束縛，想法也侷限了不少。黃河雖為營銷的局外人，但平時卻觀察的仔細，對各方面資料和員工們的反應都很關注，能提出這個建議不足為怪。

不過也好，這兩個想法，恰好能再提高一下自己在公司的威信。

接著，陳婷按照黃河提出的意見，重新對電信部門的營銷方案做了部署。

散會的時候，陳婷還格外賞了黃河一個欣賞的媚眼兒，讓黃河禁不住有些受寵若驚。

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正文　055章　微服私訪（一）（無恥地求票）

散會後，黃河到了陳婷的辦公室，還沒等黃河說話，陳婷就劈頭蓋臉地把黃河猛地一陣讚揚，又是文武雙全啦，又是既懂行政又懂營銷啦，一切褒義的詞彙又都搬了出來。黃河自然知道她這是故意給自己戴高帽子，調動自己的工作積極性，不過陳婷這招用的也太濫了，什麼好招用多了也不靈了。

“陳總，我想問一下，怎麼每次開會的時候，諾基亞客服部總是找理由推辭？還沒見過那個客服經理來公司開過一次例會！”黃河說的確是事實，開會前，他還特意安排趙依依給客服經理王蕾去了電話，王蕾推辭說正和廠家資訊員談事兒，過不來。

對於公司的會議，幾乎每週她都能找到一個理由推辭。

提到王蕾，陳婷臉色輕輕一變，道：“這個，這個王蕾，自由慣了，不過她那邊的利潤的確很好！”

黃河覺得陳婷的話有些好笑，提醒道：“陳總，利潤好那是因為這個專案接的好，諾基亞什麼品牌？到時候廠家就把返利打到公司賬戶上，雖然部門有些特殊，但是也不能搞獨立啊，這樣下去，對公司的管理極為不利，我建議由陳總出面，給她施加點兒壓力，放權歸放權，但這樣下去肯定不行！”

陳婷笑道：“黃主任，你的責任心我能體會，但是說實話，客服中心那邊跟咱們沒多大的牽扯，我們也搞個‘一國兩制’，不也挺好嗎？”陳婷竟然拿‘一國兩制’來敷衍黃河。

黃河覺得這陳婷確實有些糊塗了，這是公司，不是國家，怎麼能如此放縱一個部門呢？會也不參加，公司的精神也傳達不過去，長此以往能行嗎？

但黃河也沒有繼續爭取，他覺得有些管理方面的東西，跟陳婷解釋也沒用，倒不如自己想辦法把客服部的大權收回來，不能讓這個部門搞特殊化，既然是公司的一部分，那就得跟著公司的節奏走，即使像陳婷所說的，要搞‘一司兩制’，那公司管理層會議它也得開吧？公司的企業文化它也得學習吧？

於是，黃河整理了一下公司的制度規定等檔案，坐車趕往了諾基亞手機客服中心。

客服中心地處市中心商貿街的金鼎大廈一樓，辦公規模相當宏大，進了客服中心，黃河便坐在靠牆的座位上，打量著這個傳說中的華聯公司的重大贏利專案，當初他跟陳婷來過一趟，不過上次只有一人值班，陳婷也沒做介紹，所以這裡的員工基本上都不認識黃河。

這裡的辦公大廳足有一百多平方，客戶量極大，現代化的櫃檯，呈草綠色，一排足有十幾米長，櫃檯裡擺放著凌亂的手機配件，櫃檯靠門的一角，用單獨的專櫃盛放著諾基亞各型號的手機樣板模型，七八名客服女員工穿著廠家配發的藍色制服，心不在焉地迎接著前來諮詢或者維修的客戶，有坐著的，有躺著的，甚至還有一邊跟客戶說話一邊吃零食的。

大廳很奢華。但廳裡地東西擺放地凌亂不堪。報紙、塑膠袋、手機殼擺滿了櫃檯上方。地上地碎紙片、零食沫兒隨處可見。她們身後地正方形諾基亞品牌標誌牌上。也被胡亂地用圓珠筆塗畫了兩隻巴掌大地烏龜——種種地跡象讓黃河感到愕然。就這管理狀況和服務水平。如果不是依靠諾基亞地品牌效應。不賠死才怪！

黃河挨個打量著這些懶散地女員工。在這講究微（全文字小說閱讀盡在拾陸K文學網）笑服務地大潮中。她們地臉上不僅沒有微笑。反而是掛著愁容。其中有一名正在打電話地女孩引起了黃河地注意。她地眉心中有枚黑痣。有些緊身地制服將整個身材突現地極為完好。藍色襯衣裡。裹著一對美妙玲瓏地小峰。不大不小。單單從外面看便能猜測出其中地美妙。她地制服