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羅陽站起來，拉了拉西裝的袖口，走上白板前，“那我就簡單說幾句。”他在老師的板書中“如果想把下屬帶好，唯有以身作則。”和“分成個別輔導單位，分別以拉家常之方式先建立感情……”這兩句話裡把“以身作則”、“拉家常”上帥氣的畫了圈，然後蓋上筆帽。所有動作乾淨利索好不拖拉，立刻讓劉峰產生了一種不由自主的專注聆聽感。

“剛才這位老師講，掌握單位內不易管理的人員，分貝儀拉家常的方式建立感情，施以個別輔導。人總是感情動物，只要有耐心，時間久了就會發揮作用。”羅陽脫稿複述了老師剛才的話，還看了他一眼，以示’我沒說錯吧’。“我也許可以理解為和下屬做朋友這層意思。對嗎老師？”

他又說：“和下屬不是不可以做朋友，朋友一樣的下屬有兩種，先是下屬而後是朋友和先是朋友而後是下屬。前者，你能否做到公私分明？後者，你能殺伐果斷？公，不留情面，私，打成一片。兩種兼備的，不是多數。”稍作停頓，看看下面同學的反應，又說：“當企業中每個人都跟你稱兄道弟，那麼你所得到的尊重就微乎其微了，等你再次拿起屠刀，就會天怒人怨。再問一下在座的同學，有誰能在領導跟你拉家常是不會心存懷疑還不會皺眉頭的？員工是來打工的不是來聊天的，感情積累是平時點滴積累。對得起自己對得起下屬，你不拉家常他一樣給你賣命。所以，跟員工拉家常是七十、八十年代國企中工會和計劃生育辦的工作方法。”

同學一片竊笑。

“那麼，怎麼能讓那部分不易管理的人為你收穫效益。兩種辦法，第一種，不聽你的，開除！第二種，知道害怕的，利用。”羅陽在白板上寫下這兩個詞。

“說到利用，無非是施以恩惠。也正如老師剛才講的，滿足員工的需求，讓員工滿意。但是，人是貪婪的動物，一旦什麼都滿意，就不會安於現狀。所以，施恩，要細水長流。要讓員工在任何情況下都有求於你，這樣才會有長久的忠誠。”

臺上講得神采奕奕，臺下聽得屏息靜氣。

“而對員工的這種恩惠，不易太過慷慨，太大方會被認為是凱子。一旦發現，你慷慨的行為不能給你帶來好的聲譽，那麼就要適當讓他知道失去你慷慨的後果。讓他明白如果沒有你�