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系密切,是FB唯一的一家IT服務商。之前也有人投訴過他們服務差,但最後都不了了之,眼下除了繼續用他們,別無他法。
週會上,Mountain當著Michael和所有同事的面質問Kay D…source的進展情況,Kay明知道進展一般,但回答說進展順利,會在3個月內如期完工。
會後Kay立刻把陶陶叫過來了解具體情況,陶陶實說嘉士不配合,交代的事情基本很難按期完成,雖然一直盯著,但效果甚微。
這些問題陶陶早就向Kay反應過,Kay也知道以陶陶現在的地位很難協調解決,別說陶陶,就算自己親自和嘉士打交道,對方也未必會買賬。但想起Mountain在會上的囂張態度未免生氣,看陶陶更是一肚子火,教訓道:“你跟我做渠道市場做了這麼久連怎麼對付供應商都不知道嗎? 再說你做了這麼久的銷售報表,應該也很明白我們渠道對D…source 的要求,剩下的都是溝通問題,是不是你的溝通技巧還有待改進?”
陶陶想反駁,但看Kay在氣頭上只能強壓下委屈和怒氣,低頭不語。
Kay又發洩了一陣,看陶陶灰頭土臉的樣子也覺得自己有些過分,於是話鋒一轉,鼓勵道:“這個project對我們渠道十分重要,上頭都在看著呢,只能成功不能讓別人看笑話。你進公司後還沒有單獨負責過大專案,這次就是一個很好的鍛鍊機會,好好努力吧。”
陶陶略微有些失望,雖然以前Kay也有情緒不好找碴罵人的時候,但如果真的遇到無法解決的難題,都會給出一些實質性的建議。但這次她明知道癥結所在,卻不肯出頭,一味輕描淡寫地迴避,美其名曰給陶陶機會鍛鍊。
午飯時間,Kay約了其他部門同事吃飯,Mountain和Jack正要結伴出去,看陶陶落單,就拉陶陶一起去吃。以前陶陶為了照顧Kay的情緒,除了正常的工作溝通,從來不肯和Mountain多接觸,今天看Kay不在,陶陶打消了顧慮坐上Jack的林蔭大道,三人找了間館子坐定。 電子書 分享網站
D…source(3)
和銷售同事在一起的好處是任何時候都不會冷場,何況是兩位銷售中的精英呢,陶陶感覺Mountain私下裡並不是很難相處。聊起D…source的進展情況,陶陶苦著臉實話實說:搞不定供應商。
Mountain笑說著:“早就聽說FB的供應商牛,果然名不虛傳。”
陶陶趁機說:“是啊,但聽說FB的經銷商更牛,也被你們搞定了,有什麼經驗傳授一下吧。”
Mountain吸了一口煙,神情悠遠,緩緩說:“先說一個八卦吧,我以前的公司市場部有三個單身美女想組織一次週末出遊,就群發郵件徵集公司的男同事參加,你們猜結果怎麼樣?”
Jack笑著說:“當然是應者雲集了。”
Mountain搖了搖頭,說“錯,一個沒有。知道為什麼嗎?”
Jack說:“別賣關子了,快說吧!”
Mountain說:“我們私下裡叫她們三座冰山,只可遠觀不能接近。因為她們雖然漂亮,但脾氣不好,平時電話裡罵起供應商來聲音在10米之外都能聽到,你們想想這樣的女孩子誰敢接近?”
陶陶說:“你不是在藉機諷刺我們渠道市場部吧,但有時候罵人是工作需要啊。”
Mountain笑了笑說:“表象不重要,關鍵的是實質。市場部向來財大氣粗,手裡有錢,自以為永遠都是甲方,可以隨意驅使供應商。但問題是這個世界上甲方乙方的地位不是絕對的,是可以隨時改變的,歸根結底雙方是一種合作關係,而不是主僕關係,尊重是最起碼的要求。”
陶陶還在回味Mountain的話,Mountain接著說:“道理和我們做銷售的一樣,我就經常和團隊說要尊重經銷商,雖然他們不像我們是名牌大學的碩士生本科生,但他們獨立經營自己的生意在社會上闖蕩非常不容易。而我們呢,如果背後沒有FB這棵大樹,在他們眼裡,我們也許什麼都不是。”
Jack衝著陶陶挑挑眉毛,說:“Mountain大哥的話回去好好回味吧,希望你能領略其中的三昧。菜上了,先吃吧!”
飯後,陶陶一直在回想Mountain的話,覺得他說得很有道理,他是否在暗示自己平時的工作態度和溝通方式有問題呢?
晚上照例是加班,忙完一看錶