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自改裝過電路系統，經過與客戶有理有據的談判和協商，圓滿處理這起投訴。

2005年十一，是各大車企的黃金銷售期，也是各大車企最容易投訴曝光的時候。孟雲心及手下員工放棄了假期，奔波於各大銷售區域，將BH汽車的全國範圍內的投訴事件第一次降低為零。

2006年。。。。。。

2007年，BH汽車第一次在全國範圍內客戶滿意度排名榜上有名，雖然名次靠後。

2008年，孟雲心第二次升職，升任區域高階經理。

2009年。。。。。。

2010年，BH　汽車全國範圍內客戶滿意度排名進入前十，是歷次排名的最好成績。

2011年，孟雲心第三次升職，出任區域總監。

2011年深秋的傍晚，孟雲心站在自己獨立辦公室的窗前，看著華燈初上、車流如海的城市，從內心深處深刻地感受到哈森先生給予她的脫穎而出的機會，給她的人生帶來的變化。她由衷地感謝這個可愛的德國老頭兒。他嚴謹而又風趣、認真而又寬容，任人唯才不帶有其他色彩、目的。

孟雲心開啟窗子，深秋的晚風有一絲清冽，吹在她稍微有些發燙的臉上。

短短的直髮隨風飄起，她的背影沉靜而凝重，一動不動。

她剛剛給小趙哥發了郵件，講述了自己第三次升職的事情。

郵件往來，成了他們唯一聯絡和傾訴的渠道。那些郵件，從2006年秋到現在，有時候一個月一封，有時候幾個月一封，見證著孟雲心與小趙哥的十九年的、像是情人、像是紅顏知己、像是哥哥，但從孟雲心看來越來越像親人之間的深厚感情。

從1992到2011這十九年歲月裡，他和孟雲心雖然有一陣子斷了往來，但是在孟雲心和小趙哥的心中，一直有一塊空間，就像那首歌中唱的那樣：“那裡湖面總是澄清，那裡空氣充滿寧靜，雪白明月照在大地”，藏著我們共同的回憶。

命裡註定的緣分，是怎麼也割不斷聯絡的。

有時候看似遠隔萬水千山再見無期，但是下一時刻就峰迴路轉、柳暗花明。

這種緣分，不見得是夫妻緣分，但是比夫妻關係更牢固；不見得是血脈親情，但是比親情更融合。

孟雲心和小趙哥就是如此。

作者有話