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老五指揮的施工隊伍,現場乾的熱火朝天,切割樓板及破碎樓板產生的灰塵如濃霧一般,瀰漫在整個樓層空間,五步之外看不到人影。
白色灰塵上飄,順著樓板、樓道轉移,凡是有空間和縫隙的地方,自然成了灰塵的逃跑路線。
上面的辦公樓裡,飄著灰塵顆粒不說,辦公桌上如鋪白毯,走廊裡像下了一場細細的白雪,上班族腳踏之後,留下明顯的腳印。
這下,惹火了租用房間的客戶,氣勢洶洶的來找物業,“你們到底管不管?還讓我們活不活?”
物業客服部的莉莉見客戶指手畫腳,氣頭十足,馬上笑臉相迎,“我們經理正在處理這件事情,您先消消氣,是我們工作做的不到位。”說著給客戶端來一杯水,“先坐下喝杯水,待會兒我們經理回來,會給你一個交代。”
“不喝!也不坐!弄得滿房間都是白灰,讓我們怎麼辦公?你們物業就是提供這樣的服務環境嗎?得賠償我們的工作損失。”客戶不但氣頭沒消,還越說越來勁。
這邊物業的客服經理吳哲正和貴子交談著,辦公室的對面還坐著滿頭銀的老五,鬍鬚也捲曲著掛滿了白灰,猶如寒冷的冬季外出,掛滿霜凍一般。
吳哲一臉的嚴肅,“我們物業已經給你們了通知,並且也多次口頭提醒,你看現在弄得整個辦公樓烏煙瘴氣,多數客戶投訴,還提出賠償損失,你讓我們物業怎麼回覆客戶?”越說越激動。
貴子待吳經理說完,想直接安慰吳經理一下,再談事情的經過,但覺得不妥,老五弄得樓上部分客戶無法辦公,現在物業辦公室亂成一片,投訴的客戶蜂擁而至,作為客戶經理的吳哲,現在的處境,貴子是理解的,當務之急是想辦法為吳哲消氣。
貴子抬頭望了一眼對面還在吸菸的老五,突然起身,抓起辦公桌上自己的紅塔山香菸和上面放著的打火機,瞬間抬起,又猛地往桌面拍去,頓時,塑膠打火機碎成三塊,冒出一股煙霧,丁烷的味道瀰漫房間,吳哲用手在鼻子前面揮兩下,也沒有做出捂鼻子的舉動。
貴子由於用力過猛,手掌被拍的生疼,顧不了觀望和按敷,只能強忍著,怕失態。
“你老五是幹什麼吃的?三番五次的對你講,不要把灰塵弄得到處都是,讓你避開樓上辦公時間施工,你倒好,弄得塵土飛到辦公樓裡去了,現在客戶都在投訴,要去賠償損失,你來賠償吧!”貴子瞪著眼,怒吼著。
老五被貴子突然的舉動,和大聲的訓斥,弄懵了,先是一愣,菸頭掉在了地板上,不知所以然,嘴巴張得老大,半天才話“我們也做了圍擋,但粉面還是從縫隙處跑出去了,只晚上施工,保證不了進度,我也沒辦法。”
貴子見老五還在辯解,氣也不打一處來,“你少廢話!進度保證不了,你是你們的事,可以多上人嘛!”
老五被貴子罵的狗血噴頭,覺得委屈,工程任務這麼重,時間安排又這麼緊張,完不成任務罰款,惹怒了物業罰款,人上多了自己的老闆黃三不同意,說賺不到錢,這活還有幹?
事實上貴子現在也理解老五的處境,但此時此刻,必須以大局為重,現在和老五火,就是在安撫客服的吳哲,給吳哲消氣,換句話說,也是在幫助老五。讓老吳承受一定的壓力,經濟上儘量不受損失,在外打工賺點錢不容易。
“這活沒法幹!我們不幹了!”老五達到了心理承受極限,說完揚長而去。
貴子大罵一句:“早就該滾!你這樣的隊伍一抓一大把,還離了你這把金剛鑽就不能攬瓷器活了不是?”
貴子的聲音很大,順著走廊飄出,肯定的是,你老五想不想聽都得罐進你的耳朵,由不得你。
老五走後,貴子客氣的說:“吳經理,你看事情已經生了,我的意見是,你先回去安撫投訴的客戶,然後我們再商量處理意見,我保證,這種事情再也不會生了。”
吳經理早就坐不住了,那邊客戶在投訴,需要他親自處理,聽了貴子的話後,覺得也是個臺階,“好吧,我先回去,看看客戶有哪些要求,儘量平息,你要傳達給老五,損失費用肯定是要他掏的。”
“謝謝吳經理,我一定傳達,你慢走。”貴子客氣的說著,盼著吳經理快點走開,覺得自己已經給足了他面子。
吳經理剛走,迎面碰到了褚總,雙方打了一下招呼,各自走開。
褚總是班子的總經理,是另一方老闆的代表,貴子把剛才的事情和褚總做了詳細的彙報。
老五是褚總那邊招來的隊伍,聽說跟隨褚總那邊