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安逸,的確是有學習的天賦。
這次成績一出來,原本對安逸成績忽然暴漲,而有些不放心的安廣通,也不得不放下心來,要知道王先成的班級還是不錯的,能在他們班考到第二名,要考上市一中也不是什麼問題了。
趁著這個機會,安逸馬上就提出了,要去何慎言的市“學習學習”……
安廣通雖然有些奇怪,但是看到兒子成績已經不成問題了,就隨他去搞,謝秀芳自然更不會有什麼意見,高興還來不及。
於是期中考試結束的第二天,安逸就到了市裡的源鑫市。
望著寬大醒目的招牌,裝修的頗為精緻的櫃檯,安逸點點頭,果然是現在臨江第一大的市,的確是搞的不錯。
安逸一早就給何慎言打了電話,因此輕易就進到了內部管理室。
“小逸啊,你來了,叔叔這市怎麼樣啊?”
看到安逸進來,何慎言就笑著說道,此時管理室還有幾個市的高管,一大早就被老闆叫到這裡來,說有高人前來指教,結果一看,所謂的“高人”卻是個十四五歲的初中生,幾人心裡都感到有些荒謬,也不大看得起安逸,並不認為他能幫得上什麼忙。
安逸冷眼旁觀,自然清楚這些人不大看得起自己,他不動聲色,直接說道,“很不錯,裝修的非常精緻,在市中是屈一指的!不過……服務人員似乎有些不太負責。”
此話一出,頓時有個人馬上開口說道,“你說我們服務員不負責任?我們源鑫的服務人員,都是高薪聘請的,每一個對於管賬、售貨、收款等等都相當熟稔,小弟弟還是不要信口開河了。”
說話的是一箇中年婦女,她正是源鑫負責管理普通員工的主管,安逸說服務員不負責,等於是在打她的臉面,心中一氣,馬上就指著安逸,扯著嘴皮子咭咭呱呱的說開了。
安逸絲毫不以為忤,“這位阿姨別太激動了,我不是說員工業務做得不好,只是說他們服務態度不端正!”
何慎言也來了興致,想聽聽他要說什麼,安逸掃了眼表情各異的各個主管,淡淡的道,“我剛才進來市,四處亂轉,故意做出找不到路的樣子,但是沒有一個人來主動問我要不要幫忙,我看她們也不是很忙嘛,有些員工坐在櫃檯動也不動,只管剝著瓜子……”
說到這裡,何慎言也若有所思,安逸又道,“員工最重要的,不是業務做得多好,能力多強,而是服務態度!源鑫的員工,有人主動來看貨,就起來介紹,人家不過來,就坐在那裡像個老太爺似地,也不知道主動過去介紹,而且表情太過死板,完全一副公事公辦的樣子,也不知道笑一笑……”
安逸侃侃而談,那個中年婦女忍不住說道,“員工又不是來賣笑的,難道做什麼表情還要管?”
“當然要管!如果一個顧客,正在猶豫要不要買這件貨物,這時候員工掛著親切的笑容,主動過來介紹,很可能他就會買了!所以說,像他們現在這個樣子,每年不知道要流失多少顧客。”
中年婦女愣了下,訕訕的不知道怎麼接話,安逸也不去理她,又問道,“誰是策劃部的,負責廣告設計的?”
一個男人開口答道,“我是負責廣告的,前幾天何總已經跟我說過了,廣告的事宜我已經安排好了。”
“讓我看看方案。”
安逸從中年男子手裡接過廣告策劃方案,皺著眉頭看了一遍,“這樣子不行,太老套了,吸引不到多少顧客的。”
那人不由一陣不忿,這方案花了他三天的時間才弄好,何慎言看了也是滿口稱讚,這小孩居然說不好。
安逸也不解釋,直接拿出一份檔案和一張軟盤遞過去,“這個是我花了半天時間弄得,不太完善,還請你拿去改進一下。”
男人一愣,看了眼何慎言,見他點了點頭,於是就接過檔案,然後將軟盤插進邊上的一臺電腦裡,點開一個FLash,周圍的幾個主管都好奇的圍了過去,何慎言也走過去,只見出現在螢幕中的是源鑫的店面,邊上站著兩個簡單的動畫人物,手裡挎著小包,看得出是兩個中年婦女,一個頭上彈出對話,還出聲音來:
“王太太,聽說了麼,源鑫好像在搞促銷呢!買滿1oo送2o呢!”
“真的嗎?那可要趕快啊,聽說源鑫很多商品在打特價呢,還不買可就吃虧了!”
然後兩個人馬上就進了市,接著又出現一個聲音,“源鑫市,全市最好最便宜的市,天天底價,為您省錢!”
……
安逸家沒有電腦,他是在舅舅家
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