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羊肉大蔥這款蒸餃,只有羊肉蘿蔔和豬肉大蔥,有桌顧客要了4籠豬肉大蔥蒸餃,結果端上了4籠羊肉大蔥的,這顧客還偏不吃羊肉,人家肯定不幹哪,就跟服務員發生爭執,我過去了不管三七二十一先批評服務員,然後跟顧客解釋:本店就沒有羊肉大蔥這款蒸餃,只有羊肉蘿蔔蒸餃,你可以拿筷子撥開蒸餃,如果是蘿蔔餡的就一定是羊肉的,如果是大蔥餡的就一定是豬肉的。結果顧客沒了脾氣,只能又點了4籠海鮮蒸餃,不但平息了爭吵,還多賣了4籠蒸餃,顧客吃了啞巴虧還說不出什麼,維護了酒樓的利益。”方迪說:“如果在我店裡,你就被解僱了。”周富均:“當然了,回頭客的生意我不會這麼做,要看情況了。飯店經理的應變能力非常重要,要會看的。”方迪問:“周昌浩你知道嗎?”周富均說:“那當然,北京餐飲界的泰斗。”方迪說:“我有幸拜訪了老爺子,他老人家一生過手了很多餐館,過一個成一個,我就問他有什麼訣竅,他說就一句話:讓顧客覺得你是傻瓜。”周富均說:“我尊敬老爺子,但那套理念已經過時了。餐館跟顧客是什麼關係?計劃經濟那會兒叫為人民服務,今天是什麼?是天敵。俗話說無奸不商,投資就是要賺錢的,不然你捐給慈善得了,而顧客天生就是要少花錢多吃點,這個矛盾是不可協調的。俗話說買家沒有賣家精,比誰精就是鬥智,鬥贏了你成功,鬥輸了你破產,你想破產嗎?”一套理念加上一句“你想破產嗎?”,怎麼都讓方迪覺得有點像街邊算命的,你如果害怕了就會討教逢凶化吉的法子。
方迪說:“我也能找到個‘俗話說’,俗話說無信不立。每個人都能從‘俗話說’裡找到依據,那‘俗話說’也就不那麼重要了,重要的是你需要哪個俗話說,從這個俗話說裡獲得心理支援。你的理念與這餐館的理念是不相容的,我很抱歉。”周富均有些失望,嘆了口氣說:“唉,還是人微言輕啊!同樣的話,如果我像你一樣揣個文憑留洋回來,可能你聽著就不一樣了。我以為方總受過美國高等教育,思維會跟我們那些領導不一樣,沒想到沒什麼區別,骨子裡還是國學的東西。”董麗已經很不耐煩了,說:“富均,還有談下去的必要嗎?”孫瑤說:“董麗,幹嗎呀?”董麗起身拿上包,伸手拉周富均離開,說:“我們沒地位,高攀不上。”方迪平靜地說:“董麗,你要拿話噎我也揀句合適的,我這餐館就是賣碗麵條,有地位的人我養得起嗎?”董麗拉上週富均憤憤地走了,孫瑤也趕緊跟了出去。
方迪收起那沓招聘人員資料,孤零零一個人喝啤酒。
一會兒孫瑤回來了,坐下說:“董麗都哭了。”方迪說:“如果公司是你開的,你會因為怕董麗哭就用這樣的人嗎?”孫瑤說:“那絕對不會。”方迪說:“董麗是好人,就是太婦女了。”孫瑤說:“董麗怎麼找這麼個油子?太油了,面不改色心不跳。”方迪說:“文憑不是決定一切的,他這10多年走過來,一個領導眼瞎,所有的領導都眼瞎嗎?甭管好官壞官,都需要有人抬轎子,在需要政績這一點上是沒區別的,要是連壞官都不需要你抬轎子,那就真不是人家埋沒你了。”孫瑤說:“迪子,我得好好巴結你,萬一哪天我倒黴了,我要跟你混。”方迪說:“哎喲姑奶奶,您積點慈悲心吧。
第三十六章
巴黎是時尚之都,服裝加工業十分發達,市區及近郊遍佈著大大小小的製衣廠。戴夢巖要經營自主品牌的服裝,就必須對服裝加工業有所瞭解。她清楚將來自己的產品定位,不可能規模生產,只能找小而精的製衣廠,而考察製衣廠則是她必做的工作。
這天上午她收拾好裝束,下樓開車去考察製衣廠。汽車就停在樓下的路邊,她剛走出公離不遠就聽見有人叫她,一回頭,有個中困小夥於在她身後。
小夥子疾步趕過來,又叫了一句:“戴小姐!”前段時間戴夢巖一出門就撞上記者,由於她總不說話,蹲守的記者漸漸就少了,公寓門前恢復了平靜。她打量小夥子,背個行李包不像記者的樣子。
小夥子上前自我介紹:“我叫沈彪,從紐約來,昨天下午到的。我是農哥的朋友,要回北京的,專門繞道來看看農哥。我不知道農哥住哪兒,也沒農哥的電話,只有透過你才能見到農哥,想請你幫忙給聯絡一下。”戴夢巖說了句:“對不起,我幫不了你。”就去開車。沈彪追上去,對著車窗說:“我真是農哥的朋友,在布達佩斯認識的,我去美國還是農哥給幫的忙,你可以給林雪紅和九哥打電話,我來之前還去找過他們。戴夢巖連話都不說了,開車就走。
上午考察了兩家制衣廠,臨近乾飯時間她回米
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