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李素雲說：“是的。這個月那家客戶換了財務。這個新財務16號發郵件過來，通知我們，說我們公司沒有把上個月的對賬單發郵件給她，所以這個月的貨款需要推遲一個月了。”

寧楊想了想：“通常公司更換財務之前，都會發郵件通知一聲。我們這邊沒有收到郵件嗎？”

李素雲說：“是這樣子的，客戶那邊說已經傳送過了，而我們這邊確實沒有收到過郵件。劉經理已經跟那邊的財務溝透過了，請她通容，可是她說她是新來的作不了主，她們大公司有大公司的規定。”說完，見寧楊並沒有言語，又說，“看來這事情是沒辦法挽回了，畢竟也是咱們這邊不小心，沒有趕在15號前打電話給那邊問一聲，不然，早就知道財務換人了。”

寧楊看了她一眼：“這事就這麼算的話，不是給公司裡的人開了個壞頭？以後人人都以這事為例，做事散漫了，公司還能辦得成什麼事？”

李素雲面上訕訕的：“寧總說的是，只是這事該怎麼辦才好。”

寧楊思忖半響，“這樣吧，你幫我把劉經理叫過來。”

李素雲答應一聲，出了門，翻找了劉經理的聯絡方式，給他打了電話。

劉經理知道是那個貨款那事找他的，心裡七上八下的，心想這次少不了一頓罵的了。工廠那邊離總部有點距離，他開了車匆匆地趕了過來。

進了辦公室，忐忑地瞟了寧楊一眼，卻見他臉上並無怒色，這才稍放下幾分心。

寧楊見他來了，又問了一遍事情發生的前因後果，果然與李素雲說過的一般無二。又見劉經理不迭聲地道歉，心裡倒有些不耐煩了，只面上也不現出來，“這事論理，並不全都是你們的錯。只是你們也太過於大意，才出了這樣的事。如今多說無益，想辦法把事情解決了才好。”

劉經理苦著臉，一邊擦著額上的汗，一邊說：“寧總，不是我沒想辦法，我把辦法都想遍了，好說歹說求著人家客戶，請她幫幫忙，都沒什麼作用。”

寧楊笑了笑：“那是你沒把話說好，她一個新來的財務，哪裡敢擔風險幫你的忙？”

劉經理點點頭，實情確是如此，所以他和對方說什麼也沒有用。

寧楊繼續說：“你回去給她再打一個電話，就跟她說：‘我們公司只是個小公司，如果把這個月的貨款延遲了，恐怕資金會週轉不過來。因為利潤薄弱的關係，我們公司跟供應商那邊都是按時結款，好能在原材料上談個好價錢的。如果貴公司把我們公司的貨款延遲了，我們公司沒有資金跟供應商結款，恐怕到時候我們供應商那邊不肯發貨，那時就會延誤了貴公司的交期，對大家都沒有好處。’”

劉經理拿著筆計抄下來，心想：“不知道這麼說有沒有用？”又聽寧楊說：“你把這番話跟她一說，她新來的還不懂得公司的運轉，聽見會延誤自己公司的交期，生恐會連累到自己，自然就肯幫忙了。再不然，你跟她說，如果她怕有麻煩，可以讓她把她們老大的電話給你，你自己親自向她們老大求情。”

劉經理少不得一一答應下來，回去之後，照著寧楊教的法子那麼一做，果然客戶那邊的就鬆動了，再找他們財務部的部長談了一談，又說了幾句好話求了情，那邊部長就答應下來，只說下不為例。

一件麻煩事就這樣圓滿解決了。

劉經理趕緊打電話過去，不敢打給寧楊，打到李素雲那裡去了，說事情已經辦好了，那邊答應只要今天把賬單發過去對好就行了。

李素雲掛了電話，恰好手上又有一推檔案找寧楊簽名的，故拿著檔案進寧楊辦公室，順便彙報了劉經理那件事。因著麻煩事已經解決，她說話也鬆快起來：“寧總，還是你厲害。要不是你，這事可能就混過去了。”

寧楊笑道：“不值得什麼，不過我肯多動腦筋罷了。這世上的人哪裡有不怕麻煩事的人？只要不殃及自身，就遠遠地躲了開去。客戶那邊新來的財務自然脫不開這個俗，所以只要我們這邊說話稍有點技巧，暗示會連累到她們那邊，她怕事情會更加的麻煩，自然就肯幫忙了。”

李素雲也笑了：“寧總你辦事有方法，咱們跟著也能學到一二。”又說，“今天早上，你把劉經理叫過來，我還以為你要訓他一頓呢，真沒想到叫他過來是想法子的。”

寧楊一邊看檔案，一邊說：“訓了他事情也不能解決，不如不訓。只是這事他原該要長個教訓。你回去給那邊打電話，只說讓小劉他們寫一份檢討，發到我郵箱裡來。”

李素雲連連答應下來，看寧楊龍飛鳳舞在文