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不是去加長最長的那塊木板，而是要下功夫依次補齊最短的木板；此外，一隻木桶能夠裝多少水，不僅取決於每一塊木板的長度，還取決於木板間的結合是否緊密。如果木板間存在縫隙，同樣無法裝滿水，甚至一滴水都沒有。

水桶定律是講一個水桶能裝多少水，完全取決於它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織，可能面臨的一個共同的問題，即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。

“水桶定律”與“酒與汙水定律”不同，後者討論的是組織中的破壞力量，“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分，只不過比其分部分差一些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的，無法消除，問題在於你容忍這種弱點到什麼程度，如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作。

52。　苛希納定律：確定最佳管理人數

提出者：西方著名管理學者苛希納

點 評：如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實際管理人員比最佳人數多3倍，工作時間就要多3倍，工作成本就要多6倍。

闡明瞭一個道理：人多必閒，閒必生事；民少官多，最易腐敗。由於實際的人員數目比需要的人員數目多，諸多弊端由此產生，形成惡性迴圈。

苛希納定律告訴我們：要想剷除“十羊九牧”的現象，必須精兵簡政，尋找最佳的人員規模與組織規模。這樣的話才能構建高效精幹、成本合理的經營管理團隊。

53。　凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

提出者：

點 評：凝聚效應是指集體對其成員的一種吸引作用。

值得強調的是，集體可以滿足人們成就的需要。人們普遍具有一種探索、創造並且取得成就的需要，當透過努力，在某個方面取得成績的時候，他們就會產生一種積極的情感體驗，就會感到精神上的滿足。然而正如剛才所述，個人的力量是有限的，如果能夠得到集體中成員的幫助和支援，他們不僅越來越深刻地體會到集體的力量、魅力，更會在集體的幫助下取得更大的成就。

在集體中，人們不僅得到多種需要的滿足，同時還逐步認識到個人與集體的關係。只有集體每個成員都對集體負責，主動承擔集體義務，逐漸形成集體意識，產生集體責任感、榮譽感的時候，集體才真正具有凝聚力，才能產生凝聚效應。需要指出的是，凝聚效應也具有兩重性，防止狹隘小團體思想的滋生，是在工作中需要正確引導的。

54。　懶螞蟻效應：懶於雜物，才能勤於動腦

提出者：北京大學教授鄭學益

點 評：生物學家研究發現，成群的螞蟻中，大部分螞蟻很勤勞，尋找、搬運食物爭先恐後，少數螞蟻卻東張西望不幹活。當食物來源斷絕或蟻窩被破壞時，那些勤快的螞蟻一籌莫展。“懶螞蟻”則“挺身而出”，帶領眾夥伴向它早已偵察到的新的食物源轉移。相對而言，在蟻群中的“懶螞蟻”更重要，——“懶螞蟻”擔任著探路、引路、警備等職責。

在企業中注意觀察市場、研究市場、把握市場的人更重要，這就是所謂的〃懶螞蟻效應〃。

55。　蟻群效應：減掉工作流程中的多餘

提出者：

點 評：螞蟻的世界一直為人類學與社會學者所關注，它們的組織體系和快速靈活的運轉能力始終是人類學習的楷模。螞蟻有嚴格的組織分工和由此形成的組織框架，但它們的組織框架在具體的工作情景中有相當大的彈性，比如它們在工作場合的自組織能力特別強，不需要任何領導人的監督就可以形成一個很好的團隊而有條不紊地完成工作任務。

螞蟻做事很講流程，但它們對流程的認識是直接指向於工作效率的。比如，螞蟻發現食物後，如果有兩隻螞蟻，它們會分別走兩條路線回到巢穴，邊走邊釋放出一種它們自己才能識別的化學外激素做記號，先回到巢穴者會釋放更重的氣味，這樣同伴就會走最近的路線去搬運食物。從工效學的角度看，人類的工作過程（流程和具體動作）都可能存在多餘環節，提高工作效率的一個重要途徑就是如何去發現和減掉那些多餘環節。但工效學的概念則是減少了不必要的動作，節約了成本，提高了效能。

螞蟻做事有分工，但它們的分工是有彈性的。一隻螞蟻搬食物往回走時，碰到下一隻螞蟻，會把食物交給它，自己再回頭；碰到上游的螞蟻時，將食物