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資料就會全部丟失，而且不可挽回。這家公司有一整套熟悉這門技術的搶救人員。這時，一個小組立即開始搶救聲音資料，另一個小組則開始搶救影象資料。

羅斯已經在進行影象資料的搶救。她採用的程式非常複雜，而且只有在地球資源技術服務公司才能進行。

地球資源技術服務公司是一家新公司，是為了適應地球資源資訊的爆炸性增長而在１９７５年成立的。這家公司掌握的資料是驚人的，僅蘭德薩特地球衛星影象一項就超過５０萬幅，每小時收到１６幅新圖，晝夜不停。加上常規和垂懸式空中攝影、紅外攝影和人工孔徑側視雷達，公司能得到的全部影象超過２００萬幅，每小時輸入的新影象達３０幅。所有這些資訊都要編目、儲存以備隨時檢索。這家公司就像一家日進７００冊新圖書的圖書館。所以這些圖書館員每天２４小時以瘋狂的速度工作就不足為奇了。

來訪的人似乎從來沒有意識到，即使用電腦，這樣大的資料處理量在十年前也是不可能的。他們也不理解這家公司所獲取的資訊的基本性質，以為螢幕上的影象是照片，其實並不是。

攝影是１９世紀發明的利用感光銀鹽記錄資訊的化學系統。地球資源技術服務公司利用２０世紀的電子系統來記錄資訊，它模擬化學攝影，但又與之截然不同。這家公司用的是多光譜掃描器，而不是攝像機；用電腦相容磁帶而不用膠片。這家公司對“照片”並不感興趣，它不像人們通常所認為的那樣，因為它不和老式攝影技術打交道。它購買“資料掃描”，需要時轉換為“資料顯示”。

由於地球資源技術服務公司的影象是記錄在磁帶上的電訊號，所以可以採取許多電子影象處理的辦法來處理。公司有８３７種電腦程式可以用來改變影象：增強影象效果，刪除無用成分，顯示細節部分等等。羅斯在剛果錄影帶上用了１４種程式，特別是在天線被毀之前出現手和臉、同時具有大量靜電的那個部分。

首先，她輸入了叫做“清洗周波”的指令