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服滿意的同時,進而對我們這裡有迷戀。”
“這個說法不錯,繼續下去。”呂老闆覺得陳可蓮腦子裡還有更閃亮的點子。
陳可蓮腦海之中浮現的是在卡尼島還有聖淘沙旅遊的那些日子,那是人生之中最美好的時光,她戀戀不捨,卻又得回來。
那股眷戀之情湧上心頭。
她的話裡也就帶著許多情感。
“凡是你喜歡的地方,那裡會給你帶來美好的會議。不管是你的衣食住行,還是思想之中,我覺得我們一定要給顧客帶來安全感舒適感的同時帶來美好的回憶。留住他們的心。一個成功的酒店就應該如此發展。在我的記憶裡,我們這裡的酒店模式往往是豪華,富麗,最引人關注的是酒店外面的停車場,那裡的一排排的轎車,讓人望而卻步。敢進入我們的酒店的人,僅僅是一些有身份的人。而絕大多數的人都被擋在了門外。雖然門外的廣場建立地大氣,但也成了一個阻礙顧客進來的障礙。”
陳可蓮一通的論辯持續了半個時辰,系統地論說了她對酒店管理的理解。很多思想衝擊了呂老闆,這個呂老闆起先只是因為陳可蓮身份特殊而有了許多卑微的態度,之後覺得這位未來董事長夫人還是很會做事的,現在,他對這位在他手下做事,未來卻有可能參與整個集團決策的女人產生了一種佩服的心情。
他對一個女人佩服,有那麼幾個過程,他先是放下了自己的身段,然後放鬆了思想,最終被這個女人的想法所震撼。
陳可蓮的理論來源於國際上的諸多體驗,傑西卡擁有豐富的國際投資經驗,而卡尼島那裡又是有名的旅遊勝地,對於人的關注會很多。
她的理論和國內的一些理論不太一樣,新穎,注重人性,注重與人的互動,如果採用了陳可蓮的建議,酒店的發展將會進入一個新的時期,但是也是風險極大的時期。
因為,這種改變是不同於這裡的居民意識的。
“阿蓮啊,你的想法讓我佩服。可是你要知道啊,這些想法,僅僅我同意不行,也得集團總部同意,而且你也要有具體的實施方案,可以做得出來。”
陳可蓮的想法被肯定了,臉上紅撲撲的,她點頭道:“總經理,我明白,我這就去做計劃書。”
“好,做出來交給我,我期待著。”
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