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劉惲說畢,掉頭走到收銀臺邊靠近餐廳大門的位置昂首挺胸站定。擺出一副要親迎貴賓到來的架勢。張紹祖和夏洛克以恨鐵不成鋼的眼神瞪一眼洛美,都走過來規規矩矩站到他身後。鐘琴帶著一幫辦公室的美眉,站到幾人對面大門邊。這麼多人中,唯獨不見李雲宏。
氣氛變得嚴肅而壓抑。洛美悄悄走過來,大氣不敢喘地站到李小艾身後。張紹祖瞪她一眼,問道:“餐前檢查完畢了嗎?”
洛美搖搖頭,悄然吐一下舌,趕緊又一溜煙兒回去檢查餐前準備工作。
周欣欣冷眼看著適才發生的一切,撅嘴對黃芸嘀咕道:“都什麼時代了,現在都提倡情感管理的重要性,咱們這裡還來天天訓斥不斷。動輒罰款那老掉牙的一套。真不知道是讓員工們以酒店為家,以酒店榮譽為榮,自覺遵守紀律,為客人營造出賓至如歸的溫馨氛圍好,還是一個個做機械聽話沒有個人特色的工作機器好!”
“你”張紹祖站的位置,正好在收銀臺邊,周欣欣的話,他全聽在耳裡,回頭怒瞪她一眼。餐飲部的管理模式,都是他從以前對自己經營的飯店管理中套用過來的,在這裡他就是天,容不得別人對他指手畫腳,挑戰他的威信。今兒受了劉惲的憋氣,服務員們又丟了他的臉,本就非常不爽,周欣欣還不知高矮地說些冷言冷語。他正想借題發揮,懲罰一下這個不知天高地厚的野丫頭,見劉惲也回過頭,眼中冒著怒火,打算訓斥周欣欣,遂深吸兩口氣,硬生生把滿腔憤怒憋回去。
“周欣欣你在工作時間嘀咕什麼?是不是今兒沒罰到你的款很不爽?”劉惲低聲訓斥完畢,見周欣欣一副不服氣瞪大雙眼想要反駁他,卻又欲言又止的卡哇伊樣兒,不由暗暗好笑,滿腔怒火也消散無形,臉上神色雖然冰冷,語氣已經放柔,道,“今兒中餐廳有重要接待任務,人手不夠,你出來幫著點,站到李小艾身邊去,趕緊集中精神,準備迎接貴客!”
“是。”周欣欣撅嘴答應,不高興地走出收銀臺,站在李小艾身邊。一抬眼見夏洛克和張紹祖一起怒瞪劉惲,劉惲卻如沒事人一般掉過頭,如變臉一般堆起一臉熱誠的笑容,對由迎賓小姐帶進中餐廳的十餘位政府工作人員打招呼。張紹祖和夏洛克也趕緊變臉微笑起來。
“都是些油滑奸商。”周欣欣心裡不服氣地嘀咕,還是趕緊變臉,把撅得老高的嘴快速咧開到最合適的角度,恰好露出八顆潔白編貝,帶著這個世界上最虛偽的微笑,以真誠到讓人無法懷疑的服務態度,對貴賓們鞠躬道:“歡迎光臨。”
所有工作人員的目光都自動跳過帶著一臉高貴矜持的微笑,如嬌豔的玫瑰般站在最前列迎接他們的鐘琴,掠過一眾恭敬的白領美眉,落在個兒嬌小容貌姣美的周欣欣身上。大家看到她燦若春花般的熱誠笑臉,都不由露出極有興味的微笑來。
正文第一卷 野丫頭的飯碗 第九十二章 實力大比拼(一)
第九十二章 實力大比拼(一)
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劉惲眼角的餘光掃過周欣欣,和剛剛抬起頭的陳露西目光相接,兩人露出會意的微笑。他陪著政府的工作人員們朝前走去,想起陳露西今兒一早對他說的話,“這酒店裡上上下下,經我手培訓合格進入工作崗位服務的員工,無論男女,沒有任何一位能比周欣欣的表現更合度。只要給她一個表現自我的空間,她會比任何一名員工做得更優秀,更能成為我們酒店員工們學習的楷模和榜樣,這是她與生俱來得天獨厚的優勢。我全力支援你選擇她做餐飲部經理。”
幾名工作人員巡查一圈中餐廳,滿意地朝二樓貴賓包間走去。周欣欣目送他們上樓,回頭看到奶絲西裝革履,一臉嚴肅地走進來。
奶絲沒了嬉皮笑臉,看起來非常有猛男的味兒。他走進中餐廳,很意外地見到周欣欣站在一幫白領美眉中間,本想過來和她說幾句話,掉頭看到黃秋寒眼神複雜地瞅他,不由大不自在。咳了一聲走過去對鐘琴道:“鍾總監,一會兒你對老大說一聲,我已經對酒店內外做了全面仔細檢查,目前一切都很正常。內外明暗崗哨都完全在崗,我現在就去往監控中心,保證完滿完成這次接待任務,你轉告老大讓他放心。”
“好好幹,奶絲。”鐘琴矜持而端莊地微笑道,“只要你把這次接待任務的安防完滿完成,劉總會給你一個意外的驚喜。”
“是嗎?”奶絲咧開嘴,嘴角又露出一抹戲謔的笑紋。他此
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