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？”

“我手機壞了。”

“在我面前永遠不能找任何藉口，你錯了就錯了，我不允許你再犯第二次錯，你今天下午再沒有手機，你可以回去了。”龍冠唾沫飛舞道。

“是是是。”凌川翔就像一個臣服於皇帝的小太監。

“你帶上你的人，到樓層去練習門。”

凌川翔被叱喝了一頓，白書看不過眼，上了樓層，白書道：“你，兇個毛啊，就那點本事。改天我揍死你。”

“我說你嘴巴別瞎嚷嚷，嚇到客房部的小姑娘們了。”

白書左看右看，看到的都是PA部的大媽在給門板抹灰塵，責怪道：“你拉倒吧，還小姑娘呢。”

凌川翔看到酒店的設施裝置還沒有配備進房間，每個房間裡都是空蕩蕩的，樓層通道是平整有花紋的呈米黃色的地毯，房間裡的地毯是暗灰色格子的。

由於地毯剛鋪好，灰塵紙屑很多。幾個PA部的大媽正樂呵呵的在那說笑。

“帥鍋，過來幫姐姐抹灰塵。”一個大媽長著一張對不起觀眾的臉道。

這張臉把禮賓部的人給嚇壞了，凌川翔驚歎酒店是個出人才的地方。

白書嚷道：“我們行李員是挑行李的，不抹灰塵，咱分工明確點。”

“好了，大夥自己練習開門關門吧。”凌川翔發出指令道。

“我的天啊，這開門關門還要練？”PA部黃大媽道。

鄧勇禾道：“傻眼了吧，這就叫學問，懂什麼叫服務嗎？”

黃大媽道：“你想要什麼服務？”

鄧勇禾聽了，汗顏！農胖子笑道：“老鄧，給黃媽展示一下你服務的魅力。”

鄧勇禾一本正經道：“看好了，別眨眼，這就是五星級酒店標準的開門。黃媽你來扮演顧客。”

鄧勇禾側身站在門口中間，眼角餘光看了一下門口的貓眼，抬起左手握拳，突出中指關節背，一重二輕的敲門，道：“Bellservice。”

接著，鄧勇禾又重新再一重二輕的敲門道：“你好，行李員。”

隨後，鄧勇禾拿起房卡在門把上感應了一下，門把上顯示綠燈，咔嚓一聲，他緩緩的推開門，然後左腳向前邁開一小步，乾脆利落的將門頂到門教背上的吸鐵石，左腳回位，右腳往門框左側後跨一步，左腳緊跟其後，整個人站立在與門框平行的位置。他用左手劃出一個弧線，五指併攏，手掌傾斜45度，微笑的注視著黃媽道：“黃女士，您先請。”

黃媽捂著嘴爽朗的呼呼大笑起來道：“想不到，這麼一個開門還有那麼大研究。”

大概過了一個小時，施得發接到龍冠打來的電話，施得發將手機遞給凌川翔道：“是龍副的電話，找你的。”

“你好龍副。”

“你帶上你的人，現在到一樓大堂來。”

凌川翔想乘電梯下去，結果電梯還沒能執行，只能走樓梯。

樓梯的階梯沒有鋪上瓷磚，還是水泥坯子。

白書道：“這幫奸商，為了趕工開業，連樓梯都沒做好。”

黃城道：“這叫抹屎外面光，知道嗎？”

大家有說有笑的在樓梯通道里聊開了。

過了十分鐘，凌川翔帶著禮賓部的人馬慢悠悠的來到大堂。

龍冠兩手交叉於胸前，板著臉道：“你們從幾樓下來的？”

“六樓。”凌川翔道。

“知道你們下來花多少分鐘嗎？”

“沒注意。”白書鼻子開始噴氣道。

“從六樓下來花了十分鐘。十分鐘！”

“是是是，是我的錯。”凌川翔低頭賠禮道歉道，他心裡罵道：的剛才又不說叫我們快點下來。鬼才知道你在這裡叉腰數時間？

“你們一副慵懶的樣子很沒有士氣，很不專業。”龍冠大聲道。他的聲音要極力的覆蓋在大堂裝修的切割聲。

大堂的地板上還鋪著一層爛毛毯，估計是害怕搬運工將大理石地板刮花了。

“現在你們全體就在這裡練習走姿。像軍人一樣的走姿，昂首闊步，手臂擺起來。站如松，行如風。”龍冠指指點點道。

龍冠嚷道：“你們是這座城市的首批禮賓員，你們將是這座城市服務行業中最出色的酒店人，拿出你們的幹勁，這個酒店是這座城市的第一家五星級別的國際酒店，你們是整個酒店的門面，你們的身影將會出現在這座城市裡以及酒店裡的每一個角落，你們的言行舉止都代表著酒店的形象。