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“有什麼事麼？”朱代東說，剛才他聽到雷友水好像在隔壁房間也在說著什麼，但他並沒有注意。

“我是為了昨天晚上發生在本酒店的意外事件，特意向您道歉的。”雷友水誠懇的說。

“昨天晚上發生了什麼事？”朱代東佯裝不知，故意問。他發現這個客房部經理很有意思，發生在二十八樓的事，關三十樓的客人有什麼關係？香格里拉大酒店的裝修很好，同層的客人未必都聽到了，何況他還陪著兩層呢。

“昨天晚上在二十八樓發生了起流血事件，但請您不用心慌，是警察在辦案，至於具體經過，應公安局要求，請恕我不便告之。如果有打擾到您的休息，請原諒。”雷友水誠摯的說。

“要我原諒，你們總得拿出點誠意吧？”朱代東輕笑著說。

“如果昨天晚上打擾到您，那昨天晚上的房費，將由我們酒店免掉。如果您不知道，為了表示我們的誠意，酒店將提供免費的早餐，請放心，早餐的質量與數量，將與以前一樣。”雷友水說。

“你怎麼確定我昨天晚上是被打擾了，還是沒有被打擾呢？”朱代東笑了笑，說。

“當然是您自己的感受為依據。”雷友水說。

“昨天晚上我還真的被打擾了。”朱代東嘆了口氣，說。他一晚沒睡，不就是為了處理這件事麼。

“請您在這裡籤個字，我會通知前臺，免掉昨天晚上您的房費。”雷友水一點也沒有懷疑朱代東所說的真實性，拿出一個本子，請朱代東在上面簽字。

“雷經理，我想問一下，對二十八樓的客人，你們是怎麼處理的？昨天晚上，你們酒店的態度可不是這樣的，直到有客人說由他負責二十八樓的所有房費，這件事才算完？”朱代東說。

“那是值班經理擅自作出的決定，我已經通知人事部，辭退了他。對二十八樓的客人，我們決定，全部免掉昨天晚上的房費，並且奉送今天的早、中、晚餐。”雷友水說。

“這樣做，你們酒店的損失不是很大？”朱代東詫異的說，如果真的按照雷友水的說法，昨天晚上香格里拉的損失，將以十萬計。

“不管多大的損失，跟酒店的名譽比起來，都算不得什麼。”雷友水鄭重的說。

“我相信，香格里拉將以你為榮，我相信，下次我再來香格里拉的時候，你已經是這家酒店的總經理。”朱代東感慨的說，雷友水的做法，雖然令香格里拉一時之間有損失，但是得到的回報，將是無可估量的。

“以人為本，服務至上，我只是做到了本職工作。”雷友水躬了躬身，就又去了隔壁房間敲門。

“朱書記，這是我昨天晚上做的保衛方案，請你過目。”到餐廳的時候，朱代東碰到了高傑，他兩眼充紅，昨晚就算休息了，時間也不會太多。而且昨天來深圳時，還開了近十個小時的車子，他已經很疲乏了。

“你昨天晚上去了鴻風大酒店？”朱代東看了一眼，就問，這上面有今天沙常市招商引資洽談會的保衛方案，驚訝的看了高傑一眼，說。

“我沒有親自去，是同事畫了地形圖回來。”高傑說，昨天晚上出了這麼大的事，他哪敢再離開香格里拉？

“這個方案很細緻，等會跟李先生和郭先生他們討論之後，再決定吧。到時你一起來，有什麼疑問當場解決。”朱代東說，他粗略翻了翻，很細緻，連行車路線也安排了兩條，並且公安局的同志，已經在路上便衣執勤，隨時應付各種突發事件。

“是。”高傑說。

“高傑，今天早上，有沒有香格里拉的工作人員找過你？”朱代東又問。

“有，當時我們正在開會，還被他嚇了一跳，以為又發生了什麼事。他告訴我們，昨天晚上二十八樓所有的房間全部免費，今天的三餐，全部不用錢。”高傑呵呵笑道。

“白吃白住你就這麼高興？”朱代東瞪了他一眼，嗔怪道。

“這不是可以省點經費嘛。”高傑撓撓後腦勺，憨厚的笑笑。

“這幾天還有個任務交給你，我對香格里拉這個客房部經理雷友水很感興趣，你去查一下他是什麼人，把他的聯絡方式搞到。”朱代東說。

“這沒有問題，今天晚上就向你彙報。”高傑還以為又是什麼大事，他昨天晚上突然發現，只要是朱書記很突然的找自己，一般都不是什麼小事。第一次朱書記找自己的時候，還是刑警隊長，去處理太陽雨發生的打架鬥毆，這次來深圳，也是突然接到命令，現在突然接到件小事，他還真的有些不適應。