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他打量了甄命苦一眼,那意思很明顯,像甄命苦這樣的體型,幹一兩銀子的活都成問題。
甄命苦沉思了一會,抬起頭說:“我還是幹銷售吧。”
就這樣,甄命苦被尉遲敬德用五兩的價錢招進來,卻變相地被各種理由削為了每個月一兩銀子,幹起了店小二的工作。
甄命苦這麼輕易地妥協,讓尉遲敬德開始以為是自己看走了眼,其實甄命苦就是個靠些小把戲混進鐵匠鋪,想要找份工作的小乞丐而已。
只不過,接下來的十幾天裡,尉遲敬德便漸漸地改變了想法。
甄命苦自從幹了店小二這活,每天都會花大量的時間熟悉店裡打造的各種鐵器,不厭其煩地向店裡的老夥計詢問各種關於產品功用方面的問題,瞭解各種鐵器的銷售情況,而且還會讓前臺掌櫃拿出以往的銷售記錄,認真檢視。
他從來沒有看見過一個夥計能有甄命苦這樣的勁頭,拿的是夥計的工錢,操的卻是掌櫃的心。
平時店裡請的夥計都是一副懶散消極的態度,客人問三句才不耐煩地敷衍一下,一副愛買不買的模樣。
對此尉遲敬德並不覺得夥計拿工錢不出力,換了是他,拿這麼一兩銀子的工錢,幹起活來卻有拿了十兩銀子的勁頭,這不是傻是什麼?
但這個甄命苦跟別的夥計不一樣,客人已進入店鋪,他都會主動跟客人聊天,瞭解他們的需求,向他們推薦適合的產品,並且還自作主張為他們提供什麼“三包”服務,“七天無理由退換”,設立產品意見反饋箱,幫助改進產品,意見一經採納,即送精美禮品一份之類的所謂“促銷”活動。
自從他當了店鋪的小二,來店裡的客人明顯多了起來,而且逗留的時間也越來越長,平時客人都是有購買鐵器的需要後才來鐵匠鋪逛一逛,買了東西也不會再多注意其他產品,但在甄命苦詳細熱心的介紹下,他們開始懂得選擇最適合自己的產品了,原本只想買個鐵鋤頭的客人,在甄命苦的優惠搭配下,往往還會買上一個小鏟,買個銅盆往往帶個小痰盂,買把菜刀還帶把水果刀
客人既得到了實惠,又買到了稱心如意的產品,就算不滿意,哪怕外觀有損傷,也可以在一定期限內退貨,甄命苦也給他原價退還。
賓至如歸的服務態度,回頭客漸漸多了起來,不少人都是經人介紹後來大老遠來到店裡找甄命苦推薦和購買產品的。
33 第一次領薪
晚上有點事,提前更了,有跟看的不?吱一聲,讓兄弟知道你的存在。——————————————————————————————尉遲敬德每隔幾天就會檢視一下銷售記錄,他發現自從甄命苦當了這個店小二,幾天就已經超過了以往一個月總銷售額,雖然每件產品的利潤因為退換貨頻繁的原因沒有達到預期,但總體加起來卻是非常可觀,真正實現了薄利多銷,連很多積壓賣不出去的產品也被銷售一空。
至於退換貨的問題,尉遲敬德並沒有發現這種做法有什麼不妥之處,鐵製品的銷售就是有這個好處,哪怕已經破損,只要稍微經過修補,就能跟新的一樣,質量毫不受損,而這些小活,甄命苦也從不麻煩鐵匠鋪的那些匠師們,只要給他一個小鐵爐,他自己就能修補,不花什麼力氣,幹得並不比那些匠師們差。
而這一點,似乎早就被甄命苦考慮在內。
最重要的是,有了這個退換貨的承諾後,顧客對尉遲鐵匠鋪的售後服務無不交口稱讚,名聲遠揚,多少人不惜從遠隔幾十公里外的洛陽城外的小城鎮趕來購買。
只要甄命苦在店裡,店裡就會變得異常熱鬧,每一個顧客臉上都帶著滿意的笑容。
看著甄命苦每天笑臉迎人,熱情招呼客人,絲毫不因被剋扣了工錢而怠工的樣子。
尉遲敬德曾偷偷讓店裡的賬房算過一筆賬,假如按照甄命苦說的提成方法,每銷售一件鐵製品便給他銷售額的百分之一作為提成的話,在這短短的十幾天中,甄命苦拿到提成已經不止五兩了。
坐在賬房的櫃檯裡面,透過櫃檯的收銀視窗看著甄命苦忙碌的身影,尉遲敬德的眉頭深深地皺了起來。
他此時的心情非常矛盾,看到甄命苦這出色的銷售能力之後,他其實很想將他留在鐵匠鋪,讓他給鐵匠鋪效力,但他也知道,這個人絕不是單單靠銀子就能挽留的,以他這十幾天對甄命苦的觀察來看,甄命苦只是暫時缺銀子才會在這裡打工,並沒有長期留在鐵匠鋪的打算。