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把合作伙伴的概念轉移到客戶身上,太大材小用了吧,緹娜心中暗想,如果這樣推導開,老師學生在一個教室上課,也是合作伙伴,理髮店裡的理髮師和顧客也是合作伙伴,包括兩口子搭幫過日子也是合作伙伴。但是反過來想想,似乎用客戶也都能同樣套進去,她一時有點迷惑。
講師還在等著她回答,她趕快笑著點點頭,其實怎麼樣來稱呼都好,全看人們更看重關係中的哪一個方面,客戶感覺需要提供更多服務意識,而合作伙伴強調平等共贏。
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會議中心旁邊的房間裡,因為現在要完成一個小組任務,所以十人一組,分組完成。
他們這一組被領到會議中心隔壁的房間裡,這次的任務是討論一個有趣的現象,腳踏車的腳蹬子擺成垂直方向,腳蹬子擺平,將一根繩子系在水平低的那個腳蹬子上,水平向後拉,腳踏車是向前走還是向後走。
就這麼一道題,當然是讓組員在沒有實際操作的情況下先討論,然後再報告答案。
就是這麼一道題,緹娜他們組吵得不可開交,其實主要是丁總工和負責預決算的趙工在吵。
丁總工手裡拿著一張紙,上面畫著腳踏車,用箭頭標著受力圖,還努力和藹的說道:“老趙,老趙,你不是相信我,要相信科學,你看看我畫的受力圖,多麼清楚明白,你怎麼就不相信呢,這腳踏車受到向後的力,肯定是向後走的啊。”
趙工也是個倔老頭,眼睛一瞪,完全不管丁總工是不是地鐵老大,梗著說道:“我看不懂那個,我只知道,繩子一拉,腳蹬子應該向下走,腳蹬子向下走,腳踏車肯定就會向前,你問問他們是不是這樣覺得。”
旁邊的人面面相覷,本來呢,大家覺得沒什麼爭議,老大說往哪裡走就往哪裡走好了,不過是一個小組討論題嗎,但是由於趙工很堅持,所以有些和他想法一樣的人也站到了趙工那一邊。
丁總工眼看著趙工固執不講理,他畫出來的受力分析,就是看不懂,心頭也起了微火,一擦額頭的汗水,說道:“這麼簡單的受力圖都看不懂,文盲都能看懂你看不懂。”
趙工一哽脖子,說道:“你說誰文盲,我那麼多本本,哪本都不比你的差,你說誰文盲。”
緹娜冷汗涔涔,這麼點小事居然發展成人身攻擊了,果然是老小孩,她看著其他組員,一副面面相覷啞然失笑的模樣,是不打算插手了,而講師規定的討論時間即將結束。
她稍微調整了一下情緒湊上去,走到趙工身邊說道:“趙工,我支援你,這個圖我也看不懂,而且我也認為腳蹬子向下,腳踏車要向前走的。”
趙工臉色和緩下來,其實緹娜心裡真的是這麼想的。
但是呢,現在是在比賽,而丁總工畫的圖,她雖然看不懂,還是相信丁總工的專業,而且憑她對丁總工的瞭解,丁總工肯定是很有把握才會這麼堅持,因此她笑著說道:“不過呢,不管我能不能想明白,偏巧我小時候和同學玩過這個遊戲,還輸了幾根棒棒糖,所以記得很清楚。要是腳踏車是這種情況的話,就是要向後走的。”
趙工一臉不可置信,緹娜箭在弦上,硬著頭皮,暗中祈禱丁總工您可千萬別畫錯了啊。她繼續說道:“我騙您有什麼好處,這樣吧,您就相信我,要是腳踏車一會兒沒向後走,我到您家當一個星期保姆。”
趙工疑惑地看了她一眼,看著小姑娘兩眼真誠含笑,一副一言九鼎的豪邁,再不相信人家也說不過去,訥訥道:“既然你玩過,當然是相信你了,看你也不像騙人的。”
緹娜心中一虛,隨後嘿嘿一笑。
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終於到公佈答案的時候了,三個小組,只有他們小組是意見統一,全部選擇腳踏車會向後走,其他兩個組都是意見不統一,向前向後各佔一方。
講師笑眯眯地站在講臺上,請上來一位組員幫助將腳踏車保持平衡,用手平行地去拉腳踏車,腳踏車緩緩地向後退去。
緹娜嘩地一聲爆發出掌聲,笑得甜蜜蜜的,擔心死了,幸虧沒有信錯丁總工。
講師繼續笑眯眯地說:“今天呢,當然是第三組表現優異一些,這道題其實不太在於腳踏車向前向後,關鍵是組員能否保持一致,在短時間內形成一個團結有效的團隊,同時也是考察人的說服力和說服技巧的。當然像第三組這樣,既能夠得出正確答案,又能夠保持一致的,就是最好了。”
緹娜組便是第三組,第三組的人爆發出一陣掌聲,