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她看了兩人一眼，兩個人等待她發言不耐煩的神情如出一轍，曉行挑挑眉，催促道：“歆總，你可以開始了。”
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緹娜安靜了一下，想起歆康上次在車上說要給三個人講解4P、4C，應該是對這個比較熟悉，不管他能不能透過面試，至少開始要給他一點機會。她輕聲說道：“按照駱總的意思，我們現在暫時拋開你的學歷和行業經驗。但是你要從事銷售工作，無論如何也得懂得一些營銷基本理論和行為準則，現在我就考考你，你瞭解市場營銷中常常提到的4P理論嗎。”
歆康眼中帶著笑意，知道恬恬第一題有意放水，他輕聲回答：“當然知道，營銷4P是由西方市場營銷專家提出來的，4P是指產品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4P理論是說在整合市場營銷策略中對上面四個要素加以控制和合理運用來追求最理想的營銷效果。”
他說完之後，看到曉行眼底一抹不屑，繼續說道：“4P之後，美國營銷專家勞特朋教授以消費者需求為導向，又重新設定了營銷組合理論4C，即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（munication），有人說4C理論將取代4P，其實4C不過是在4P基礎上加以改進和延伸。只要稍加註意就可以看出，強調消費者需求實際上就是研發產品的基礎，而強調成本和產品定價策略有關，強調便利性是要建立更加順暢能夠無限接近消費者的銷售渠道，強調溝通則是需要用更加有力有效的促銷策略來吸引消費者。基本上兩者同出一爐，仍然是公理和定理的關係。”
緹娜笑著點
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