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“我就是保險公司的經歷,王大海,”聽到雲逸的話,兩幫人停止了爭吵;其中一幫明顯人比較少的人群中,一位四十歲左右,大腹便便,戴一副無框眼鏡的男子看著雲逸,疑惑的道:“你是誰?找我有事?”
“我是這輛車的車主,我想問下你們為什麼拒賠?”雲逸這個人有個毛病,凡是看見那種聽著大肚子,一副領導模樣的人心裡就是來氣;自然,眼前的這位大腹便便的男子也不會得到雲逸的笑臉。
“哦,原來你就是車主啊,”此刻大腹便便的保險公司領導,聽到了雲逸就是車主後,頓時臉上就是一副公事公辦的摸樣,以標準的官方口吻,道:“您好,根據《激動車輛保險辦法》中的理賠條例,凡是屬於汽車自身設計故障而引發的事故,均不在理賠範圍內;而您的車輛出事故的主要原因恰巧是因為車輛設計技術故障,所以我們拒絕理賠。”:
“哦,有什麼證據嗎?”雲逸眉毛一挑,心裡雖然不滿保險公司在合同中設定霸王條款,但是既然合同上有這一點,雲逸就認了;他想看下保險公司的鑑定報告。
“這是我們申請車輛技術監督局的人做的鑑定報告,您看下。”一個機靈的保險公司員工,早在兩人交談的時候就準備好了鑑定報告,此時聽見雲逸要看,順手就遞了過來。
中華人民共和國車輛技術鑑定報告
鑑定車型:日本豐田公司豐田霸道普拉多4。0v6
鑑定故障原因:車輛由於液壓制動助力器(hbb)蓄壓器內部的樹脂隔膜在生產過程中的作業不當,出現了部分隔膜受損的情況。()如在隔膜受損的狀態下繼續使用,會因隔膜產生裂縫,蓄壓器內部封存的氮氣量減少,而導致蓄壓器蓄壓時出現敲擊聲(限壓閥工作音)。並可能在車輛放置較長的一段時間後(蓄壓器內壓力降低的情況下),當啟動發動機後馬上使用制動時,發生制動操作踏力增大(感覺制動踏板沉重)的問題,當駕駛者持續踏動踏板的同時,車輛徐雅琪內部蓄積的液壓油會透過鐵質油管輸送到液壓制動器,使車輛制動;然而此車的設計過程中,沒有充分考慮到在複雜道路環境下,車輛承載閥會下壓摩擦到液壓油管,導致液壓油管磨損而使液壓油漏光;最後因為車輛沒有液壓油,而導致無法制動。
“請問哪位是豐田公司的技術代表?”雲逸看完報告後,就立即明白了確實是豐田公司的車輛在設計的時候有問題;隨即,他眉毛一挑,就看向了豐田公司的那一群人。
“您好,鄙人是豐田公司駐濱城技術代表野田次郎,我謹代表本公司感謝您使用我們的汽車。”人群中,一個個子有點矮,穿一身西裝,戴著一副金絲眼鏡文質彬彬的中年男子對著雲逸微微一鞠躬,隨即抬起頭來看著雲逸;只是,雖然他說的話很客氣,鞠躬卻不是日本人常見的六十度鞠躬;而是和微微點頭差不多;而且,能從他那表情動作中看的出來,他身上那掩飾不住的傲慢。
“請問,這份報告中所說的是不是事實?”雲逸看著這個有些傲慢的日本人能容納,心中禁不住就是微微動怒;他冷冷的看著這個自稱為野田次郎的日本人,冷漠的道:“若是事實,還請你給我一個滿意的解決方案。”
“這位先生,這份報告我們看過了,這裡面已經描述的很清楚,我們公司沒有責任,”野田次郎隨手接過雲逸手中的鑑定報告,幾乎是看也不看的就指著上面的某一段文字,傲然道:“這分報告上指出,在複雜地域條件下才會出現液壓油管的磨損問題;您的車輛之所以會出問題,就是您使用不當,在複雜地域中使用的原因;所以,本公司的車輛沒有任何問題,一切都是您自己使用的問題。”r
“不能在複雜地域環境下使用?”聽到這個野田次郎強行狡辯,雲逸不僅心中大怒,立即反口質問道:“那我問你,你們公司的霸道是不是越野車輛,既然是越野車輛為什麼不能再複雜地域中使用?”
“這個、、”野田次郎頓時啞然,被雲逸的反問給問住了,他漲的滿臉通紅張口結舌的不知道說什麼好。
“是不是你們豐田的問題,我想你作為一個技術員心裡肯定有數,”雲逸此刻心中很是氣憤,冷冷的看著漲的滿臉通紅的野田次郎,道:“我想你們豐田公司應該承擔這次事故的全部責任,除了要賠付汽車錢和傷者全部費用外,你們還要在廣告媒體上登報道歉。”
“對不起先生,我想您剛才沒有聽清我的意思。”野田次郎儘管此刻臉上還是通紅一片,但是他穩定了自己的情緒後,卻說:“您的車輛是你自己使用不當造成,與我們豐田汽車