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的案子是我去年辦的,裁定駁回了。之後她每週都要光顧一到兩次,每次都要點我出臺接待。談話過程中她從頭至尾都用白眼球招呼我,彷彿是我欠了她四千多萬似的。這個老主顧不停地對我重複兩句話:“我不管你們哪來錢,反正要給我錢”和“我活不下去了,我要去天安門自焚”。
這樣具有獨特邏輯思維模式的偏執狂在職業上訪戶中並不少見,一開始我覺得他們很可憐,還能耐心聽他們講述老百姓自己的故事,當他們發現我滿足不了他們的時候衝我嚷嚷,我也還能禮貌地保持虛偽的微笑。但時間長了,換成誰也受不了這個。我畢竟不是來坐檯的,客人點了我我就要陪著幾個小時,服務周到,儘量讓他或她滿足。客人咬牙切齒指手畫腳,我們賣笑賣乖弄傻裝瘋,直到伺候舒服為止。雖然我也知道這樣的心態不好,但現在我更同情我自己。做千篇一律的事情總是讓人厭煩的,我也終於明白了在諸如電信和銀行這種視窗單位總看不到好臉色的原因。
這個女人噴了我們一臉口水後離開了。看著她嫋娜的背影遠去,我情不自禁地說道:“媽的!這個刁民!”
小潘擦乾女人留在他眼鏡上的口水,一臉真誠地對我的言行進行了譴責。
在那一瞬間我想到了六年前的自己。我迅速在內心裡對自己進行了徹底的反省。為什麼短短六年的時間,我的心態變化這麼大,我的同情心都被狗吃了嗎?難道說我現在已經變成了我曾經鄙視的那種人了嗎?我已經如此冷漠,如此無情、無恥、無理取鬧了嗎?
但我很快諒解了自己,因為屁股決定腦袋。身處的位置不同,對同一個問題的理解和立場肯定會有變化。畢竟和六年前相比,現在的我更瞭解事情的真相。在不明真相的時候,總是比較容易盲目地相信和同情,
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