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去……”
說到這裡,那護工就住了口,明顯是看見了正在向她們走來的袁蔓和一個工作人員。
那工作人員一看袁蔓臉色,心裡就大叫不好,正想上前去好好教訓那兩個護工一頓,就見袁蔓一個眼刀飛了過去,他頓時就不敢動了。
這個兩個護工就在這袁曼曼的奶奶的住所前談論這些,這裡的“袁奶奶”不是指袁曼曼的奶奶指的是誰呢?
這兩人明顯是在工作無聊之餘聊天解悶呢!
袁蔓氣得有些發抖:
“你們療養院的護工的素質就這樣的?人前視顧客為上帝,人後就專說人家八卦?”
“額……”袁蔓這麼嚴厲地質問,那領路的工作人員一下子就愣住了。
見到這工作人員什麼都說不出來,袁蔓直接就對他說:
“請你把你們這裡的負責人請來吧!”
那工作人員見到袁蔓這麼憤怒,也不想承擔這一份怒火,乾脆就連忙去請負責人了。
那兩個護工從袁蔓質問領路的工作人員的時候開始,就一直低著頭,有些怯懦的樣子。
對此,袁蔓只是生氣地白了兩人一眼就沒再多管了。
因為她知道,錯處最大的不是這兩個在療養院中沒什麼地位的護工,而是這療養院本身的問題。那兩個護工最多就是上班時候開小差罷了,或許袁蔓還得感謝這兩人的八卦之心呢!要不是她們,袁蔓還真就不知道在她眼皮子底下竟然是出了這樣的事情!
袁爺爺將袁曼曼的奶奶送進來的時候,就是考慮到這所療養院私密性很是有口皆碑,希望這裡能夠很好地將一些居心叵測的人擋在門外。
可是,事實上呢,就在剛才,這療養院就將華以玫放進來了,讓華以玫見到了袁奶奶!
對,袁蔓從聽見這兩個護工的一瞬間開始,就確定了,那華以玫沒事會來這所高階療養院裡,就是為了見袁奶奶,也就是說,剛才那兩個護工口中的被帶進袁奶奶住所裡的人,就是華以玫。
就在袁蔓眼皮子底下出了這件事情,叫袁蔓怎麼忍得下去?
袁蔓等了好半天,那負責人才慢慢悠悠地來了,完全就是一副肥頭大耳的樣子,袁蔓看一陣不喜。
見著這負責人這散漫的態度,袁蔓對這所療養院就更是不滿了。
而這負責人一開口,袁蔓的不滿就更深了。
“這位小姐,不知道您找我來是有什麼事?”負責人肯定是一早就從剛才那領路的工作人員的口中得知了事情的經過,還要故意裝作不知道一般問道。
“我想對你們這裡護工的工作態度提出質疑。”袁蔓冷冷說道,“剛才,這兩個護工竟然是在背後說顧客的是非。而且……”
拉長了聲音,袁蔓看了那負責人一眼,才繼續說道:
“而且,剛才我聽這兩個護工說,你們讓不相干的人進了袁奶奶的住所,這似乎和你們療養院的口碑不符呢!”
袁蔓這直接的話,讓負責人心裡一陣心虛,但是他畢竟是對付此類顧客抱怨、投訴的好手了,立刻就冷靜下來,用一種自責的語調說道:
“真是對不起,這位小姐,對於我們護工工作時間開小差的問題,我們會給予適當的處理,還請小姐放心。”
說罷,他就轉身,對兩個護工痛斥道:
“你們兩個,工作失職,按照規定扣獎金,要是再有下次,處罰加倍。聽見了沒有?”
兩個護工連連點頭,連聲說是。
那負責人見了,才換了一個笑臉,對著袁蔓說道:
“小姐,您看,這樣,你還滿意嗎?”
袁蔓皺了皺眉,對這負責人這兇狠的態度不滿,當然更加不滿的還有。
“還有呢?”袁蔓問道。
她可是聽出來了,這負責人對袁蔓投訴這兩個護工開小差的事情的確是做出了處罰,但是對於緊隨其後的療養院私密性不好的投訴卻是刻意忽視了,連提都沒提。
這負責人是以為,他當著袁蔓的面處罰了兩個護工,袁蔓就該見好就收,不會再“奢望”他會解決第二個投訴了?
他倒是想得美啊!
“還有?”負責人虛假地賠笑說道,“這位小姐,我已經按照我們療養院的規定處罰了這兩個護工了,要是再繼續處罰,可就和我們療養院的規定相悖了。若是您執意如此,我們可是真對不起了。”
“你……”負責人的話讓袁蔓怒火中燒。
不過,袁蔓想了想,還是放棄
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