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l、緊緊依靠董事會，做好各股東的協調溝通工作。試業以來，社領導成員團結協作，全力投入到試營業的各項工作中。在試業過程中，不少客戶接踵而來，社領導有時連午飯也顧不上吃，利用中午時間連續作戰，與客戶洽談業務。可以說，我社經營班子為了開啟局面，三個月來，都是在十分繁忙的氛圍中渡過的。

2、時時刻刻想到員工的困難，多辦實事，為員工解決後顧之憂。

我社現有員工53人，分別來自全國各地，領導成員一開始就認為，要辦成一流的服務社，人才是最重要的。要造就並保持一個思想品德好，精通業務的員工群體，就必須把服務社辦成有向心力、凝聚力的名符其實的職工之家，我社急職工所急，為職工辦了以下實事。

1在辦公場地很緊張的條件下，讓出20平方米，花了四萬元購置廚具。聘請三個炊事人員，辦起了一個供應三頓飯的職工食堂，解決了員工吃飯難的問題。

2為沒有住房的員工租用6套宿舍，給其他員工計發適量住房補貼，使員工做到住有居所，安心工作。

3考慮酷暑和員工上下班困難，給員工補貼降溫費和交通費。此外，還為每個員工定做了工作服。

3、教育、激勵和懲戒相結合，培養員工的主人翁精神。

我社在組織員工學習有關規章制度的同時，請來兄弟行社的優秀業務骨幹傳經送寶，弘揚愛社如家的敬業精神，對在各項活動中的好人好事及時表彰獎勵，對歪風邪氣及時批評、制止。這樣，基本形成了一個較好的社風社貌，建立了良好的銀企關係。

實踐證明，我們的措施是行之有效的，廣大員工也珍惜機遇，確實為我社的建設付出了辛勤的勞動，敬業精神是可嘉的，表現在：

（1）、三個月來，廣大員工響應號召，白天堅持上班，利用晚上和中午發動客戶，體現出主人翁的責任感和高度的敬業精神，他們把服務社的興盛與個人的福利和事業成就緊緊聯絡在一起。據統計，員工發動客戶最多的平均每天發動一個客戶。其中，營業部人均已發動客戶12個，每人日平均存款45萬元。這個數字雖然不算很大，但對於來自五湖四海在深圳人生地不熟的女同志來說，已屬難能可貴。

（2）、治安保衛人員嚴守紀律，堅持24小時值班，作風過硬，遵守紀律，為我社的安全工作盡職盡責。

（3）、員工隊伍素質有較大提高，無論是結算把關，辦事效率，業務水平等各方面都有較大進步，業務差錯大大減少，如出納員已及時發現並收繳了3張計210元假鈔。

三、積極配合人民銀行的檢查，邊查邊改，規範經營，把各項制度落到實處。

我社在試業期間，發動客戶402個，存款餘額31385萬元，貸款25470萬元，取得的成績是主要的。但由於我們經驗不足，主觀上存在急於趕上兄弟行社上規模出效益的急躁情緒，以致在經營範圍上，單一貸款比例和股東貸款比例以及帳務管理方面出現了一些問題。人民銀行對我社很關心，派出檢查組幫助我們理清帳務，解決存在問題，我社自始至終抱著誠懇的態度，積極配合並實施整改措施，並從這次整改中得到了有益的啟迪和經驗。因此，人民銀行的幫助，對我社產生了積極影響。我社的主要做法是：

l、在檢查期間，高度重視自查自改工作，向人民銀行上報了《深圳湖貝金融服務社自查情況和整改措施的報告》，並重點針對我社試業期間貸款工作存在的一些貸款抵押手續未辦妥構成潛在信貸風險等問題，集中精力及時完善抵押登記手續，同時，對所有貸款作了一次全面的貸後檢查，完善了已辦貸款的資料和檔案手續，並透過強化信貸管理工作，落實了三級審批制度和工作責任制，落實了風險管理辦法，提高了分散貸款風險的認識。

2、理順管理體系，把制度落到實處。

透過人行的檢查和我社自查自改工作，我們充分認識到加強領導，落實制度，加強內部監控機制的重要性。為此，一是專題召開全體員工會議和各部門會議，組織員工貫徹本社基本制度和部門崗位責任制，做到有法必依，有章必循、違章必究。二是加強領導，理順管理體系，領導成員重新明確分工，各專其責，團結協作。三是強化了信貸部門的管理職能和考核措施，理順了部門關係，把風險管理辦法和貸款三級審批制度落到了實處。

3、認真貫徹財政部《金融保險企業財務制度》，