第16章 攻堅戰拉開序幕(第2/2 頁)

今天打電話的工作已經結束了。

劉瑩正在做統計工作。

只見劉瑩在辦公室裡的小白板上寫道：

當日撥打總量：800

紅蘋果：81

青蘋果：119

爛蘋果：600

紅蘋果、青蘋果和爛蘋果是商學院裡的專業術語。

分別指代三類客戶。

紅蘋果代表學習意願明確，並且大機率會出席公開課的客戶。

這類客戶如果試聽滿意很可能當場繳費和報名。

他們的價值是最高的。

青蘋果代表財力和職務都符合學習標準但自身意願不強烈的客戶。

這類客戶需要商學院對其展開轉化工作。

如何轉化？

一是邀請客戶來試聽課程，增加客戶的體驗。

二是跟客戶“聊一聊”，讓他知道學習的必要性。

你一個職業經理人不具備專業的管理、營銷等技能如何帶團隊做專案呢？

大概就是跟客戶聊這些內容。

，！

爛蘋果代表財力不足或討厭學習的客戶。

這類客戶沒有任何轉化的價值。

在他們身上浪費一秒鐘都嫌多。

“紅蘋果有點少啊！”金玉看著牆上的資料說道。

“都是頭一天打電話，難免會出現資源浪費。”劉瑩解釋道。

“嗯！”金玉一想也對，幾個新人能堅持下來就不錯了。

“今天每人拔打了150個電話。”

“明後天陸續往上漲，不想逼得太急！”

劉瑩分享著自己的思路。

“可以，週三下班前撥打完2500個電話即可。”

“節奏你自己掌握。”

金玉心裡舒服，劉瑩這個首席助理幫她扛下了大部分的瑣事。

做管理的不要瞧不起瑣事。

一個處理不好就會給你上眼藥。

“李夢儀，今天哭沒！”

金玉故意調侃道，這明顯是在緩解壓抑的氣氛。

“切，瞧不起誰呢，要哭也是我把客戶懟哭。”

“也就你，沒人性！”

李夢儀耿耿於懷地說道，眼神裡全是幽怨。

“噗！”

“哈哈！”

“臥槽，真猛，不過我：()總裁班的老闆們求我帶飛