第55章 電商平臺每月一個爆款(第2/4 頁)

說明【智慧外呼系統】這玩意是真的有用！

嗚嗚嗚，金院長對不起。

是我們年紀小不懂事，沒有看清產品的潛在價值！

金玉：不哭不哭，要是連你們都能看明白這東西的潛在價值，哪還有我人前顯聖的機會呢！

下午，明日資本投資公司的董事長齊妙親臨東大商學院。

跟他一起過來的還有保險公司外呼中心的老總齊生。

齊生是齊妙的堂弟，二人的父親是親哥倆。

“恭喜金院長高升，金院長真是年輕有為啊！”

齊妙一上來就捧了金玉一波。

“謝謝，謝謝，兩位齊總大駕光臨，我們東大商學院也是蓬蓽生輝啊！”

客氣誰不會呀，金玉可是語言大師。

一番寒暄過後，齊妙這才問起了外呼系統的事情。

“金院長，您跟我交個底，這個【智慧外呼系統】真有您影片裡說的那麼好用嗎？”

，！

“當然有，我下面兩個業務部門20個坐席正在用。”

“不信二位可以去現場看一看。”金玉十分篤定地說道。

“要不咱們一起去看看？”

齊妙看似在詢問自己的堂弟，實則就是他自己想去觀摩一番。

“二位隨我來！”金玉用手虛引了一下，然後在前方帶路。

齊妙和齊生早就心癢難耐了，因此二人也沒過分的客氣。

金玉帶著客戶來到了一組組長劉琦的身後。

劉琦正戴著隔音耳麥跟客戶通話。

幾人也不打擾劉琦，只是站在劉琦身後兩米左右的地方靜靜地觀摩。

劉琦接到一個系統轉人工的通話。

然後她用滑鼠在電腦螢幕上點選了暫停按鈕。

這樣一來再有轉人工的通話系統就會自動轉給其它的坐席。

不會干擾到劉琦和客戶的交談。

劉琦用五分鐘左右的時間詳細介紹了商學院的課程。

並且給這位意向客戶進行了詳細的資訊備案。

有了這個備案，以後劉琦就可以根據客戶的需求向他推薦感興趣的課程。

這樣一來客戶繳費報名就變成了大機率事件。

劉琦處理完眼前的客戶後喝了一口水，然後又扭了幾下脖子。

大概十秒鐘後，調整好狀態的劉琦用滑鼠點選了開始按鈕。

沒幾秒下一個人工通話的需求便轉了進來。

劉琦開始跟客戶交談，之後便是給客戶登記個人資訊。

齊妙和齊生兄弟倆在劉琦身後觀摩了15分鐘。

劉琦高效地處理了三個意向客戶，整個過程極其流暢。

按照這個速度劉琦這個坐席每小時能收穫12個意向客戶。

這在話銷領域絕對是頂級的存在。

傳統的外呼坐席每小時能收穫三個意向客戶都是非常非常厲害的存在了。

一小時收穫12個意向客戶，也只能在夢裡想想。

齊妙和齊生的震驚還不止如此。

金玉隨後帶他們來到了劉瑩的身後。

商學院的20個外呼坐席有一個總控臺。

劉瑩的電腦就是這個總控臺。

金玉指著劉瑩的電腦螢幕說道：

“二位老總請仔細看一下【智慧外呼系統】處理電話號碼的速度。”

齊妙和齊生兄弟倆瞪大了眼睛看著劉瑩的電腦螢幕。

上面的電話號碼不停地向前滾動。

“嘶，號碼滾動的速度怎麼這麼快，這一個小時不得撥出去三四千個電話呀？”

耳聽為虛，眼見為實，齊生只看了一小會兒就被震驚得不行。

劉瑩出面解釋道：

“我們二十個坐席每小時能處理掉7500個號碼。”

“速度快是因為無效通話全被系統過濾掉了。”

“並不影響和意向客戶之間的交談。

太刺激了，齊妙和齊生兄弟二人全都看得腎上腺素激增。

人家20個坐席每小時能處理7500個號碼。

自家的80個坐席如果上了這套系統豈不是要飛？

觀摩過後，金玉帶著客戶回到了自己的辦公室，然後談論起具體的合作事宜。

齊妙和齊生兄弟二人雖然對【智慧外呼系統】興趣滿滿，但卻始終下不定決心。