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第十三篇 司空評論12.7(第1/1 頁)

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第13章 司空評論12.7

物業到收費季,收費難,愁。業主呢,認為物業沒做啥,不滿意,不願交費。有的多年欠費,矛盾積累,上訴行政和法院。

如何破解難題?關鍵是民做主。

物業的定位是服務,不是管理,或者說叫服務式管理,為民服務,以民之所需所願為宗旨。

物業執行是收費的,業主需交費,這是商業化的,民是主,是“上帝”嘛!

現在,業主不滿意,無法正常表達,物業也愛答不理。

業主做不了主。物業公司多是指定的,業主沒有做主。沒有知情權選擇權,就沒有人理你!

業主沒有健全組織,沒有正常的決定機制運作,沒有評價反饋解聘的功能權力。業主只有交費的義務。

物業被人當做蛋糕,是利益送人,這是病根。

交費的人應該有決定權,而且是規範的,不是少數人操弄。

交的費要公開使用專案,專款專用,不能“挪用”。物業是公共事業服務,不是斂財工具,必須限制牟利。開銷核算審計要嚴格。

需要增加的費用,要全體業主決定。小區建設是公共服務,政府要投入補助。

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