第84章 蘇家的高階定製之路(第1/2 頁)

經濟危機過後，蘇家在商業的海洋中努力穩住了自己的船隻。然而，市場的驚濤駭浪並未平息，競爭依舊如疾風驟雨般激烈。

蘇銘，這位蘇家企業的掌舵者，目光敏銳而堅定。他深知，若要在這洶湧的商潮中持續領航，就必須開闢新的航道，尋找新的增長契機。於是，他將目光聚焦在了高階定製市場。這一領域，猶如一片尚未被充分開墾的神秘沃土，潛藏著無盡的可能和巨大的潛力。

蘇家迅速成立了專門的高階定製部門，網羅了一批經驗豐富且充滿創意的設計師。他們滿懷激情，期待在這片新的戰場上創造輝煌。然而，現實卻給了他們當頭一棒。起初，一切進展得並不順利。客戶對於高階定製的期望之高，超乎想象。他們不僅要求設計獨具匠心，更在品質和細節上追求極致的完美，容不得一絲瑕疵。

“蘇總，這幾個高階定製的專案，客戶都不太滿意，覺得我們沒有達到他們的預期。”部門經理眉頭緊鎖，滿臉愁容地向蘇銘彙報。

蘇銘沒有絲毫的退縮和猶豫。他親自出馬，與客戶深入溝通，傾聽他們內心最真實的需求和想法。漸漸地，他意識到，問題的癥結不僅僅在於設計的本身，更在於與客戶的溝通環節以及整個服務流程存在漏洞。

蘇銘當機立斷，決定對整個高階定製的服務流程進行全面而細緻的最佳化。從客戶踏入公司諮詢的那一刻起，到需求的深入分析，再到設計方案的精心制定、反覆修改，以及生產過程中的嚴格監督，直至交付後的貼心售後服務，每一個環節都如同精心打磨的寶石，被他進行了深入細緻的梳理和改進。

功夫不負有心人，經過一段時間的不懈努力，蘇家的高階定製業務終於開始嶄露頭角。客戶的滿意度節節攀升，蘇家的良好口碑也在業內如同春風般迅速傳播開來。

但命運似乎總喜歡給人們設定重重關卡。就在蘇家的高階定製業務剛剛迎來曙光之時，原材料價格突然毫無徵兆地大幅上漲。這對於剛剛起步、根基尚未穩固的高階定製業務來說，無疑是一場兇猛的暴風雨。

“蘇總，按照現在的原材料價格，我們的成本會大幅增加，利潤空間將被嚴重壓縮。”財務主管拿著那份令人憂心的報表，神色凝重地說道。

蘇銘深知，這是一個關乎企業生死存亡的關鍵時刻。他緊急召集了公司的核心成員，召開了一場緊張而激烈的會議，共同商討應對之策。有人提出提高產品價格，以此來彌補成本的增加，但蘇銘擔憂這樣的舉措會導致一部分客戶的流失；也有人建議立刻尋找新的原材料供應商，可這不僅需要耗費大量的時間，還伴隨著未知的成本和風險。

經過反覆的權衡和深思熟慮，蘇銘最終決定採取多元化的策略來應對這場危機。一方面，他親自與現有的供應商展開艱難的協商，力求爭取到更優惠的價格和更靈活的付款條件；另一方面，他加快了尋找新的供應商的步伐，同時在產品設計和生產工藝上進行創新和最佳化，想盡辦法降低原材料的消耗。

就在蘇家全力以赴解決原材料價格上漲的難題時，新的困境又接踵而至。由於高階定製業務對技術工人的專業技能和經驗要求極高，而蘇家現有的工人數量遠遠無法滿足業務快速增長的需求。

“蘇總，我們已經在全力招聘技術工人，但符合要求的人實在是鳳毛麟角。”人力資源經理焦急得如同熱鍋上的螞蟻。

面對這一棘手的問題，蘇銘沒有絲毫的慌亂。他果斷決定加大對工人培訓的投入，在公司內部建立起一套完善的培訓體系，旨在提高現有工人的技術水平。與此同時，他積極與職業學校展開合作，透過定向培養的方式，為公司輸送急需的技術人才。

在蘇銘的英明決策和全體員工的共同努力下，蘇家終於成功克服了原材料價格上漲和技術工人短缺的雙重難題，高階定製業務得以穩步向前發展，逐漸步入正軌。

然而，正當蘇家沉浸在初步成功的喜悅之中時，新的問題又悄然浮出水面。隨著業務規模的不斷擴大，蘇家原本的管理體系開始顯得力不從心。部門之間的協調出現了嚴重的障礙，資訊傳遞的不及時，導致工作效率低下，專案進度屢屢延誤。

“蘇總，最近幾個重要專案都因為部門之間的溝通不暢出現了延誤，我們必須儘快找到解決辦法。”生產經理心急如焚地向蘇銘反映。

蘇銘深知，管理體系的最佳化已經到了刻不容緩的地步。他毫不猶豫地邀請了專業的管理諮詢公司，對公司的組織架構和管理流程進行了一次全面、深入的診斷和最佳化。