第138章 風波再起(第1/1 頁)

蘇瑤站在新分店的窗前，望著窗外熙熙攘攘的人群，心中滿是成就感。然而，這份喜悅並沒有持續太久。

“蘇瑤，不好了，有顧客在網上投訴我們的新菜品有質量問題。”助手急匆匆地跑來，神色緊張。

蘇瑤心頭一緊，“立刻調查清楚是怎麼回事。”

經過一番瞭解，原來是新菜品中的一道使用了一種新的調味料，部分顧客對其過敏，導致身體不適。

“馬上釋出道歉宣告，召回所有相關菜品，對過敏的顧客進行賠償和慰問。”蘇瑤果斷地做出決定。

但事情並沒有就此平息，一些競爭對手趁機在網上大肆渲染，惡意抹黑蘇瑤的餐廳，說其食品安全存在嚴重隱患。

“蘇瑤，輿論一邊倒，對我們的品牌形象造成了極大的損害。”公關經理憂心忡忡地說道。

蘇瑤深吸一口氣，“聯絡媒體，召開新聞釋出會，公開透明地說明情況，展示我們的整改措施和食品安全保障體系。”

在新聞釋出會上，蘇瑤誠懇地向公眾道歉，並詳細介紹了餐廳採取的一系列加強食品安全管理的措施。

“我們將對所有菜品的原材料進行嚴格篩選，增加檢測環節，確保每一道菜都符合最高的食品安全標準。”蘇瑤的聲音堅定而有力。

然而，公眾的信任不是一朝一夕就能恢復的，餐廳的生意受到了嚴重影響，客流量大幅減少。

“蘇瑤，這個月的營業額下降了一半，我們該怎麼辦？”財務經理拿著報表，臉色沉重。

蘇瑤沉思片刻，“推出優惠活動，邀請顧客免費試吃我們的經典菜品，重新贏得他們的信任。”

同時，蘇瑤加強了對員工的培訓，提高服務質量，並且親自到廚房監督菜品的製作過程。

就在餐廳努力恢復聲譽的時候，又有麻煩找上門來。

“蘇瑤，房東突然說要漲租金，而且漲幅很大，如果不同意就要我們搬出去。”運營經理著急地說道。

蘇瑤皺起眉頭，“先和房東協商，看看能不能找到一個雙方都能接受的解決方案。”

但房東態度堅決，不肯讓步。

“看來我們得另尋新的店面了。”蘇瑤無奈地說道。

尋找新店面的過程並不順利，合適的位置要麼租金過高，要麼已經被其他商家預定。

“蘇瑤，這樣下去不是辦法，我們的時間不多了。”助手焦慮地說道。

蘇瑤咬咬牙，“繼續找，我就不信找不到合適的。”

經過一番周折，終於在一個稍微偏遠但潛力巨大的地段找到了一個理想的店面。

“雖然這裡目前人流量不大，但周邊正在開發，未來發展前景不錯。”蘇瑤看著新店面，心中又燃起了希望。

然而，搬遷新店需要大量的資金和人力投入，而且還存在一定的風險。

“蘇瑤，這是一場豪賭，我們真的要這麼做嗎？”有人提出了質疑。

蘇瑤目光堅定，“不冒險怎麼能有突破，我相信我們一定能成功。”

在蘇瑤的堅持下，餐廳開始了艱難的搬遷和重新裝修。