第55章 危機暗藏(第2/3 頁)

坐以待斃，得拿出點厲害的手段來。”陸豐目光堅定地說道。

金花點頭回應：“陸豐，我覺得我們可以從服務和售後方面入手，給客戶提供更貼心、更全面的支援，讓他們看到我們的誠意和優勢。”

陸豐認可了金花的想法，立刻組織團隊制定了一套全新的客戶服務方案。不僅增加了售後服務的響應時間，還為客戶提供了個性化的定製服務。

然而，實施新方案需要投入大量的人力和物力，這對於本就資金緊張的公司來說，無疑是雪上加霜。

“陸總，財務這邊壓力很大，這樣的投入可能會讓公司的資金鍊更加緊張。”財務經理擔憂地說道。

陸豐沉思片刻後說道：“這是一場豪賭，但如果成功了，我們就能奪回客戶，扭轉局面。”

在推行新服務方案的同時，陸豐和金花親自拜訪那些被挖走的重要客戶，誠懇地傾聽他們的需求和不滿。

“李總，之前是我們做得不夠好，這次我們帶來了全新的服務，希望能重新贏得您的信任。”陸豐真誠地說道。

客戶看到他們的誠意，態度有所鬆動，但仍在觀望。

與此同時，公司內部的研發團隊在產品最佳化上也取得了突破。新改進的產品在效能和質量上都有了顯著提升。

“金花，這是我們的一個機會，把新產品和新服務結合起來，打一個漂亮的翻身仗。”陸豐興奮地說道。

他們舉辦了一場盛大的產品釋出會，向客戶展示了公司的最新成果。

釋出會現場，陸豐親自上臺介紹產品的特點和優勢，以及全新的服務理念。

“各位，這是我們精心打造的產品，我們將以最優質的服務，為您創造最大的價值。”陸豐的話語充滿了自信。

客戶們被新產品和服務所吸引，紛紛表示願意重新合作。

但就在公司形勢剛剛有所好轉的時候，原材料供應商卻突然提出漲價，否則就停止供貨。

陸豐和金花該如何應對這突如其來的變故呢？

原材料供應商的漲價要求讓陸豐和金花陷入了困境。

“金花，供應商這時候漲價，簡直是趁火打劫，但我們又不能輕易妥協。”陸豐滿臉愁容地說道。

金花皺著眉頭分析道：“如果我們同意漲價，成本會大幅增加，利潤空間將被進一步壓縮；可要是不同意，沒有原材料，生產就會停滯。”

陸豐沉思片刻後說：“我們先嚐試和供應商談判，看看能不能找到一個雙方都能接受的解決方案。”

於是，陸豐和金花親自與供應商展開了艱苦的談判。

“張總，我們合作這麼久了，您突然提出漲價，我們真的很難接受。”陸豐說道。

供應商張總回應道：“陸總，市場行情變了，我這也是沒辦法啊，大家都在漲價。”

金花接著說：“張總，我們的訂單量一直很穩定，如果您能保持原價，我們可以考慮增加訂單量，對您來說也是有利的。”

經過幾輪談判，供應商雖然有所鬆動，但依然堅持要漲價，只是漲幅稍微降低了一些。

“陸豐，這個漲幅還是超出了我們的預算，怎麼辦？”金花問道。

陸豐咬咬牙說：“我們不能只依靠這一家供應商，馬上尋找新的供應商作為備選。”

市場部的人員迅速行動起來，四處尋找合適的原材料供應商。然而，新的供應商要麼質量不過關，要麼價格也不低。

“陸總，找到合適的供應商太難了，時間緊迫啊。”市場部經理著急地說道。

就在這時，公司內部又出現了問題。由於長時間的高強度工作，部分員工出現了疲勞和失誤，導致一批產品出現質量問題，被客戶退貨。

“陸豐，這可真是禍不單行，我們得趕緊解決質量問題，不然會影響公司的聲譽。”金花焦急地說道。

陸豐立刻組織生產部門和質檢部門開會，嚴肅地說道：“必須找出問題的根源，加強質量管控，絕不能再出現這樣的情況。”

經過調查，原來是生產線上的一臺關鍵裝置出現故障，導致產品質量不穩定。

“金花，馬上安排維修裝置，同時調整生產計劃，儘量減少損失。”陸豐說道。

在解決內部問題的同時，與原材料供應商的談判仍在繼續。

陸豐和金花能否在這場艱難的博弈中找到出路呢？

陸豐和金花在解決公司內部質量問題和與原材料供應商談判的雙重壓力