第1章 堅韌的人生(第1/3 頁)
“怎麼現在才到呀!”見蓉蓉一路小跑著進了店,小倩忙蹙著眉頭,滿臉焦急地問道。蓉蓉滿臉緊張,氣息尚未平穩,胸脯劇烈地起伏著,急切地說道:“倩倩,張姐她來了嗎?”小倩臉上帶著一抹壞笑,眼神裡透著幾分調侃回應道:“沒有,還不去換衣服。”
蓉蓉趕忙一路小跑到更衣室,迅速換好工作服,這才吐了吐舌頭,滿臉歉意地說:“不好意思哈!讓您久等了!”小倩則關切地望著她,眼神中滿是擔憂地說道:“你這樣整天打兩份工,不會感覺太辛苦了嗎!你可要注意自己的身體呀。”蓉蓉微微一笑,眼神堅定而明亮,語氣堅定地說:“怎麼會,我都習慣了。這點辛苦不算什麼的。”
這是一家裝修格外精緻的品牌女裝店,店內陳列著琳琅滿目的時尚單品,價格十分不菲。每一件衣服都被精心地掛在衣架上,或是整齊地疊放在展示臺上,散發著奢華無比的氣息。除了店長張姐外,還有整整四名女員工。蓉蓉和小倩是一個班,另外兩個女生則是另一個班。她們實行做四休一的輪班制度,安排得十分合理。
(其實,按蓉蓉的長相,她本不應留在這種高檔場所。蓉蓉雖長相清秀,可一臉的雀斑,尤其是右邊額頭處還有一個一元硬幣大小的紅色胎記,格外顯眼。好在她那一頭幹練的短髮,恰好將胎記擋住了一部分。不過,蓉蓉的銷售能力極強。每個月她幾乎都是銷冠。來這裡的顧客也基本都是老顧客。所以店長張姐也就預設讓蓉蓉繼續在這裡工作了。)
張姐,這位尖酸刻薄的店長,彷彿總是以刁難員工為樂。平日裡,只要她踏入店門,員工們的心就會瞬間提到嗓子眼兒,甚至可以說是心驚膽戰。很多時候員工們都敢怒不敢言。一來張姐是老闆的親戚。二來現如今工作難找,而且店裡的工作又相對比較輕鬆。只要張姐不太過分,她們基本都保持沉默,選擇默默忍受,祈禱著能少些刁難,多些安寧。
就說那次,一位穿著華麗、妝容精緻的顧客走進店裡,她眼神高傲,步伐優雅。蓉蓉立刻熱情地上前迎接,微笑著說道:“女士,歡迎光臨,我們店新到了很多款式,一定有適合您的。”顧客微微點頭,目光在衣架上掃過。蓉蓉熟練地拿起一件修身的連衣裙,推薦道:“您看這件,剪裁精緻,能很好地展現您的身材曲線。”顧客接過衣服,走進試衣間。不一會兒,她走出來,在鏡子前左看右看,似乎不太滿意。蓉蓉又迅速挑選了另一件寬鬆的雪紡裙,說道:“這件風格比較隨性優雅,也許更符合您的氣質。”顧客再次走進試衣間。就在這時,張姐不知從哪兒冒了出來,硬生生地把蓉蓉擠到一邊,自己接過話頭,滿臉堆笑地對顧客說道:“親愛的,還是我來給您介紹吧,這小丫頭片子懂得可沒我多。她能看出啥門道來,我保證能給您挑選到最滿意的。”蓉蓉委屈地站在一旁,咬了咬嘴唇卻不敢吭聲,眼神中滿是無奈和委屈。顧客被這突如其來的一幕弄得有些不知所措,臉上露出尷尬的神情,但還是禮貌地應和著張姐。最終,這單生意自然算在了張姐的名下,蓉蓉只能在一旁無奈地嘆氣,眼神中閃過一絲失望。
還有一次,小倩在整理貨架時,不小心碰倒了好幾件衣服。張姐見狀,立刻瞪大了眼睛,眼神中滿是怒火,聲音尖銳地呵斥道:“你怎麼做事的?這點小事都做不好!這個月的績效獎金你別想要了!”小倩趕忙道歉,眼眶微紅,帶著哭腔說道:“張姐對不起,我不是故意的,我馬上整理好!”張姐卻在那裡不依不饒,雙手抱在胸前,一臉不屑地說道:“不是故意的?我看你就是做事不用心。”小倩委屈得眼淚在眼眶裡打轉,卻也不敢反駁,只能默默地把衣服重新整理好,整理衣服的雙手都在微微顫抖。
又有一回,店裡來了一位比較挑剔的顧客,試了好幾件衣服都不太滿意。蓉蓉和小倩一直耐心地服務著,顧客終於看中了一件,準備付款。可張姐卻走過來陰陽怪氣地說:“這單讓我來處理,你們去忙別的,別在這兒浪費時間。”結果,她在結賬的時候,故意提高了價格,被顧客發現後,引發了一場激烈的爭執。最後顧客氣沖沖地離開了,張姐不僅沒有反省自己的錯誤,反而把責任推到了蓉蓉和小倩身上,說她們沒有留住顧客,影響了店鋪的聲譽,扣了她們一部分提成。類似這樣的事情數不勝數。
就在這時店門被開啟了。張姐一進店裡,先是左右環顧了一週,眼神犀利地掃視著店內的每一個角落。便開始挑三揀四起來,不是嫌棄這裡有點髒,就是指責那裡衣服沒掛好。反正每次都要藉機顯擺一下自己的權威。見二人沒有反駁自己,低著頭認真的聽自己說話。張姐也就並未多