第二十四章 慫瓜蛋子(第2/2 頁)

自如。

其實客服的服務境界，大多可以分為這幾個階段。

客服的第一階段：嚶嚶怪。

剛接觸客服工作，一切都是新鮮的，這客戶好有禮貌，有意思；這客戶是不是傻，什麼都不看，這客戶居然罵人，嗚嗚嗚.……....

客服的第二階段：受氣包。

這個階段人已經麻木了。不管遇到什麼客戶都覺得他們是不是瞎，寫得這麼清楚的規則都不看一個問題問來問去，往往很容易陷入狂躁階段。

這時候需要客服的有一個強大的內心，學會進行自我心理疏導，什麼都不當回事就好了。

客服的第三階段：熔岩巨獸。

無所謂，你說任你說，我自巍峨不動。

我只是一個石頭人，我什麼都不懂，但我知道：我將用我堅如磐石的內心，為你解答所有的問題，因為你是我的金主爸爸。—-熔岩巨獸客服版。

李浩宇覺得比起那些他經歷過，問題學生和奇葩家長們。

他處理這些未出校門的大學生，簡直不用太輕鬆！

直到袁媛打來電話。

“你在幹什麼？你剛把當工具人用完，翻臉就不認人？”

“哪有，我這不是忙著賺錢了。”

“要不出來見個面？我有點想你了。”

“現在？太晚了吧，你在家睡覺不好嗎？”

李浩宇直接冷酷拒絕。

他還得招聘人手，哪有這麼多時間可以浪費。

袁媛故意嗲嗲地說：“長夜漫漫，無心睡眠，你真的不抓住這個機會嗎？”

“女人，還想撩撥我。別想騙我了，今天你家裡都有人，你出不來，哈哈！”李浩宇一點沒客氣，直接掛掉電話。

只留下電話另一頭，袁媛獨自氣急敗壞。

電話聯絡得很順利，很快他就記錄了一批有代理意向的學生們。

李浩宇還沒高興多久，一個不速來電打破了他的好心情。

“你就是章安仁嗎？校園代理的招聘者？”

“是我，請問你有什麼事情嗎？”

“傳單是你發的嗎？你的活動向學生會報備過嗎？”

李浩宇聽對方電話里語氣不善，像是故意來找茬的感覺。

“你舉辦活動提前報備了嗎？，你企業資質經過認定了嗎？”

李浩宇就有點生氣，但是閻王好見，小鬼難纏。這些人辦事能力不行，但論把事情攪黃，可沒幾個人比他們更擅長。

“我們是校方的合作企業，學校那邊難道沒有下發通知嗎？你有提前和校方領導溝透過嗎？你是哪個學院的，我讓領導聯絡你。你是學生部的嗎？你叫什麼名字？”

電話那頭，面對李浩宇的奪命三連問。見對方態度如此強硬，他忍不住懷疑起自己，難道踢到鐵板上了難道他真的是校領導的關係戶？

見對面支支吾吾的不說話，李浩宇不屑的想道。

對面到底還是學生，一點也沉不住氣。

這麼一詐唬，就沉不住氣了。

他淡淡地道：“同學，現在還有問題嗎？”

“嘟嘟……”伴隨這個電話結束通話的聲音。

李浩宇忍不住吐槽：“慫瓜蛋子，有本事和我硬槓呀，我還能佩服你無知的勇氣。”他最鄙視這種無腦碰瓷的人。