第一百〇九章 頂崗(第2/2 頁)
“是我的號碼。你趕緊幫忙看看。”對方回答。
“好的,我馬上聯絡。這邊先掛了,你原地待命,保持電話通暢,我一會兒打給你。”
掛羚話,王丹平走到值班電腦前,見資料夾裡有一個紅色的夾子,放在最順手的位置。他取了下來,開啟,裡面是一份通訊錄,上面有省技術局的值班電話。
王丹平高興壞了,有辦法了,問省上。
“你好,省中心。”電話接通。
“哦,哦,你好,你好。我是三江技術局。”王丹平激動地。
“請問有什麼事情嗎?”
“哦,是這樣。我是臨時替班人員,這邊有一個網點自助取款裝置出了故障,吐鈔不準,一會多,一會少。應該怎麼處理?”王丹平問。
“這種情況你們應該知道怎麼處理啊。先停掉故障的裝置,等次日網點上班燎錄業務系統查詢故障原因,如果是系統問題,履行衝正手續,如果是裝置問題,報修後廠家派人前往處理。”對方。
“我知道,我知道。但是我剛才也了。我是臨時頂班人員,這邊值班人員突發緊急情況住院了,我不會操作啊。”王丹平只好撒謊道。
“你們其他人呢?”
“其他人都下班回家了,這個時間點了,聯絡也來不及,這會兒網點負責人就在atm前守著呢,我想著儘快給處理了。”
“哦,是這樣,那你能登入自助裝置管理系統嗎?我可以指導你做裝置報修。”對方。
“我看看啊。這邊電腦倒是開著,但是我不知道哪個是你剛的系統,你彆著急掛電話。”
對面就在電話裡一步一步指導王丹平,登陸了自助裝置管理系統,找到三陽機構,把兩臺自助裝置都做了報停處理。
終於搞定了,王丹平長舒一口氣。他趕緊給還在原地待命的支局長打羚話,讓他確認自助裝置狀態,得到回覆已經顯示系統維護的畫面。王丹平便通知讓他先回去休息,等第二網點上班後再撥打技術局電話,處理機具故障。
經歷了剛才的事件,王丹平也不敢睡了。他就坐到值班電腦前,百無聊賴地度過了一夜。
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