第一百八十一章 腿兒(第1/2 頁)
計劃編制會議如期召開,開班儀式結束後,省局主管部門詳細介紹了編制原則和時限要求,首次提出了“六條腿”概念。
所謂的“六條腿”,指的是郵件從收寄到投遞的六個環節。營業收寄為腿1、收寄到封發出口為腿2,市趟運輸為腿3,處理中心分揀為腿4,幹線運輸為腿5,投遞局配送為腿6。要想摘掉郵政又慢又貴的帽子,必須提速,就要從這六條腿來管控。
每一條腿根據工作量和工作時長分配不同的時限,比如營業收寄環節,ems和信件郵件,要求上午10點40分前收寄的,11點必須完成封發操作,否則趕不上郵航。再比如營業終了前收寄的郵件,必須趕發當二頻次返程的趟車出口,否則郵件在收寄端就會滯留一。腿與腿之間密切銜接,比如郵件完成封發(腿2)後,市趟運輸(腿3)必須在15分鐘以內發車,到達處理中心(腿4)時間最晚不能超過計劃達到時間20分鐘,為省內二幹運輸擠出時間。
簡單來就是上一個環節為下一個環節負責,透過倒推安作業,要收得進,悅走,投得出。
集團和省局對每一條腿進行全程監控,制定有考核辦法,哪一條腿慢了就通報處罰哪一條腿,按照延誤的郵件數量進行處罰,力度驚人,以達到提速和降低成本的目的。
可明眼人一看就知道,提速和降低成本既相輔相成又相互矛盾。如果資源能夠被充分利用,且各環節的節奏把控的剛剛好,提速的同時費用是可以降低的,這並不矛盾。但要達到絕對的充分利用和節奏把控是非常困難的。場地、裝置、人員、車輛運輸等環節太多,不確定性太大,且水平不一,所以只能儘量做到二者相統一。
而這一切全都體現在了作業計劃上,好比排兵佈陣,哪個環節怎麼做,什麼時間做,需要多長時間,都是由作業計劃來決定的。計劃編制一經敲定,直接匯入時限管控系統,郵件什麼時間收寄的,目前到達哪個環節,系統一目瞭然。哪條腿出了問題,系統就會預警,並給考核提供依據。
培訓時,主講老師再三強調:“你們今做的計劃,今後都會變成白花花的銀子。所以要慎重,慎重,再慎重。”
情況遠比王丹平想象中來的複雜。
編制動員會結束後,各單位開始分頭做計劃。可以留在辦公室編,也可以回賓館編,什麼時候編好了,先進行系統匯入初驗。系統預先對關鍵欄位進行了設定,對計劃明顯不合理的部分標紅提醒,阻止繼續提交。這樣的話能保證最基本的質量,好多單位都死在了系統初驗這一關上。
因為是首次提出,大家都還沒適應過來。三過去了,還沒有一家單位透過系統初驗的,省公司主管部門著急了,召集所有人開緊急會議。
“讓大家回去編,是不是都躲宿舍睡大覺了啊?”主管暴跳如雷。會場下面一片死寂,所有人大氣都不敢出。
“下月一號,新計劃就要執行了,到時候編好了沒編好的都一刀切,罰的是大家的錢!省局考慮到了大家平日兼職太多的問題,才召集起來集中編制,就幹這麼一件事,怎麼反倒幹不好了?是態度問題還是能力問題?要不要再補發一個檔案,讓市局再派人過來?”
王丹平低著頭,臉紅心跳。別的地市每個人都帶有膝上型電腦,且分工明確:一個人做營業和投遞的計劃,一個人做處理中心和趟車的計劃,然後把各自的計劃往一塊合,效率就高。雖然初驗沒過,只是個別環節卡點出錯,只需微調即可。可王丹平這一組連個電腦都沒有,只能回到寢室用賓館的電腦,裝置陳舊卡頓不,還設有系統保護,一不心斷電重啟,前面所有的工作就全白費了。所以每做一步就要複製到u盤裡儲存,再接著做,效率低下得讓人作嘔。
王丹平快被逼瘋了。他恨省局發文的人,為什麼檔案裡要寫“建議自帶電腦”?而不是“必須”?這“建議”算怎麼回事?可後來一想還是要怪自己,明明文末有省局聯絡如話,為啥來之前不打過去確認一下呢,或者請教上一位管計劃編制的人員呢?
自負,還是自負,自以為是。活該!王丹平暗罵自己,想死的心都有了。
緊急會議結束後,眾人做鳥獸散。王丹平聽到有地市商量午飯、晚飯都吃泡麵的,有晚上通宵加班的,有打電話讓單位派人增援的……
王丹平啥話都沒,黑著臉快步回到寢室。他坐在電腦桌前,看著十秒前開啟的excel表格還在轉圈圈時,突然站了起來,他使勁兒敲打著鍵盤,發出一聲歇斯底里的怒吼。
後趕來的張良民趕緊攔下