第297章 持續奮進(第1/1 頁)
山區醫院在葉瑾的精心打造下,正朝著現代化醫院的目標穩步邁進。然而,前行的道路上,挑戰從未消失。
隨著醫院的知名度提升,前來就診的患者不僅有本地居民,還有周邊地區的患者,這使得醫院的人流量大幅增加。原本寬敞的門診大廳變得擁擠不堪,患者排隊等候的時間也越來越長,抱怨聲逐漸增多。
葉瑾敏銳地察覺到了這一問題,她立刻組織醫院管理層召開緊急會議。“我們必須儘快最佳化就診流程,不能讓患者在等待中失去耐心和信任。”葉瑾表情嚴肅,目光堅定。
經過深入的討論和研究,他們決定引入先進的資訊化管理系統,實現網上預約掛號、分診叫號、電子病歷等功能,以提高就診效率。但新系統的實施並非一帆風順,部分醫護人員對新系統不熟悉,操作不熟練,導致初期出現了一些混亂。
“大家不要著急,我們會安排專門的培訓,儘快熟悉新系統。”葉瑾一邊安撫醫護人員的情緒,一邊親自參與培訓和指導工作。
經過一段時間的磨合,資訊化管理系統逐漸發揮作用,門診大廳的秩序明顯改善,患者的滿意度也有所提升。
然而,新的問題又接踵而至。由於醫院的快速發展,醫療人才的需求日益迫切。儘管之前招聘了一些優秀的畢業生,但在一些關鍵科室,資深專家的缺乏仍然制約著醫院的發展。
葉瑾深知,要吸引資深專家到山區工作並非易事。她親自出馬,與各大醫院的專家進行溝通,介紹山區醫院的發展前景和為專家提供的優厚條件。
“我們這裡雖然條件比不上大城市,但我們有最淳樸的患者和最廣闊的發展空間。您的到來,將為這裡的醫療事業帶來巨大的改變。”葉瑾的真誠和執著打動了一些專家,他們陸續加入了山區醫院。
在專家的帶領下,醫院的醫療技術水平得到了進一步提升,一些疑難雜症的治療取得了突破性進展。但與此同時,醫院的科研工作卻相對滯後。
為了加強科研實力,葉瑾決定設立專項科研基金,鼓勵醫護人員開展科研專案。她還積極與高校和科研機構合作,爭取更多的科研資源。
在葉瑾的推動下,醫院的科研氛圍逐漸濃厚,一些科研成果開始在業內嶄露頭角。但就在這時,一場突如其來的醫療糾紛讓醫院陷入了輿論的漩渦。
一位患者在治療後對效果不滿意,認為醫院存在過錯,在網上釋出了負面言論,引起了廣泛關注。葉瑾第一時間與患者進行溝通,瞭解情況,並組織專家對治療過程進行評估。
經過仔細調查,發現治療過程符合規範,但在與患者的溝通和解釋方面存在不足。葉瑾誠懇地向患者道歉,並承諾改進服務。同時,她透過媒體向公眾說明情況,消除了不良影響。
這場風波讓葉瑾意識到,醫院不僅要提高醫療技術水平,還要注重醫患溝通和服務質量。她組織全院開展了醫患溝通培訓,制定了更加完善的服務規範。
在解決了一個又一個問題後,山區醫院的發展勢頭越來越好。但葉瑾清楚地知道,這只是一個開始,未來還有更多的挑戰等待著他們。
“我們不能滿足於現有的成績,要持續奮進,為山區百姓提供更優質的醫療服務。”葉瑾在全院大會上的講話激勵著每一位醫護人員。
在葉瑾的帶領下,山區醫院宛如一艘在醫療海洋中破浪前行的巨輪,向著更高的目標奮勇前進。
:()仁心璀璨