第52章 艱難的抉擇(第1/1 頁)
葉瑾帶領醫院逐漸步入正軌後,新的難題接踵而至。
醫院收到通知,由於城市醫療規劃的調整,需要削減醫院的部分財政撥款,這意味著醫院必須在開源節流的同時,還要保持高質量的醫療服務。
“這是一個巨大的挑戰,但我們不能讓患者的利益受到影響。”葉瑾在緊急會議上嚴肅地說道。
為了節省開支,葉瑾不得不考慮裁減一些非核心崗位的人員,這讓她陷入了兩難的境地。
“每一個員工都為醫院付出過,但是為了醫院的長遠發展,我們必須做出艱難的選擇。”葉瑾的內心充滿了矛盾和痛苦。
在裁員的過程中,葉瑾遇到了一位在醫院工作多年的後勤人員老張。老張工作勤懇,為人和善,但他所在的崗位被認定為非必要崗位。
“葉醫生,我理解醫院的困難,但是我真的很喜歡這裡的工作。”老張眼中含著淚花。
葉瑾心中一酸,但她還是強忍著難過,對老張說:“老張,我會盡量幫你想辦法的。”
經過反覆權衡和努力協調,葉瑾最終制定出了一個相對溫和的裁員方案,同時透過最佳化工作流程和提高工作效率來彌補人員減少帶來的影響。
然而,財政問題剛剛得到初步解決,醫院又面臨著一起嚴重的醫療事故糾紛。一位患者在手術後出現了併發症,家屬認為是醫療失誤,要求鉅額賠償,並向媒體曝光,給醫院帶來了極大的負面影響。
“我們必須儘快查明真相,給患者和家屬一個交代。”葉瑾立即組織專家進行事故調查。
經過詳細的病歷審查和專家會診,發現手術過程中並沒有明顯的失誤,但術後的護理環節存在一些疏忽。
葉瑾親自與患者家屬進行溝通,坦誠地承認了醫院的不足,並提出了合理的解決方案。
“我們會承擔相應的責任,同時也會加強管理,避免類似的事情再次發生。”葉瑾的誠懇態度讓患者家屬的情緒逐漸緩和。
在解決糾紛的過程中,葉瑾發現醫院的醫療質量管理存在漏洞,她決定對醫院的整個醫療流程進行全面的梳理和最佳化。
“我們要從這次事件中吸取教訓,建立更加完善的醫療質量監督體系。”葉瑾帶領團隊日夜奮戰,制定了一系列嚴格的規章制度和操作流程。
就在醫院內部問題不斷的同時,葉瑾的個人生活也遭遇了挫折。她的父親突然病重,需要長期住院治療。葉瑾白天在醫院忙碌工作,晚上還要去照顧父親,身心俱疲。
“瑾兒,別太累著自己,醫院的事重要,你的身體也重要。”父親心疼地看著葉瑾。
葉瑾強忍著淚水說:“爸,您放心,我能撐得住。”
面對工作和家庭的雙重壓力,葉瑾沒有絲毫退縮。她知道,作為一名醫生,作為醫院的領導者,她必須堅強。
在這個艱難的時刻,葉瑾的團隊給予了她極大的支援。大家齊心協力,共同應對醫院面臨的各種問題。
經過一段時間的努力,醫院的醫療事故糾紛得到了妥善解決,醫療質量有了顯著提升,患者的信任也逐漸恢復。
葉瑾望著逐漸恢復生機的醫院,心中充滿了感慨。她知道,未來的路還很長,但只要有信念,有團隊的支援,任何困難都能克服。