第176章 風雨兼辰(第1/1 頁)
山區醫院在葉瑾的努力下,不斷取得進步和突破。然而,新的挑戰總是接踵而至,考驗著葉瑾和她的團隊。
隨著醫院規模的擴大和患者數量的增加,醫院的人力資源管理出現了一系列問題。醫護人員工作壓力過大,加班成為常態,導致部分員工出現身心疲憊的狀況。與此同時,由於招聘和培訓體系不夠完善,新入職的員工無法迅速適應工作環境和要求,影響了醫療服務的質量。
葉瑾深知,人才是醫院發展的核心動力。她立即組織相關部門展開調研,制定了一系列改進措施。首先,最佳化排班制度,合理分配工作任務,確保醫護人員有足夠的休息時間。其次,加大對新員工的培訓力度,建立導師制度,讓經驗豐富的老員工一對一地指導新員工。
然而,在實施這些措施的過程中,遇到了不少阻力。一些科室主任認為新的排班制度會影響工作效率,對導師制度也持懷疑態度。葉瑾耐心地與他們溝通,用實際資料和案例說明改進措施的必要性和有效性。
“我們的目標是為患者提供更優質的醫療服務,而這離不開每一位醫護人員的良好狀態和專業素養。”葉瑾的話語堅定而有力。
經過一段時間的磨合和調整,人力資源管理的改進措施初見成效,醫護人員的工作滿意度有所提高,醫療服務質量也得到了保障。
但就在這時,醫院的醫療裝置出現了故障。一臺重要的診斷裝置突然停止執行,影響了眾多患者的檢查和診斷。維修人員檢查後發現,需要更換關鍵部件,但這種部件需要從國外進口,採購週期較長。
葉瑾一方面緊急聯絡國內外的供應商,尋找最快的解決方案;另一方面,調整患者的檢查安排,儘量減少對患者治療的延誤。
在等待裝置部件的過程中,葉瑾組織醫院的技術人員對其他裝置進行全面檢查和維護,以防出現類似的突發情況。
“我們要從這次事件中吸取教訓,加強裝置的日常管理和維護,不能讓患者因為裝置問題而耽誤治療。”葉瑾嚴肅地對相關部門負責人說道。
經過一番周折,裝置部件終於到貨,維修人員迅速安裝除錯,裝置恢復了正常執行。但這次事件讓葉瑾意識到,醫院在裝置管理方面還有很多需要改進的地方。
就在葉瑾為醫院的各種事務忙碌時,她收到了一封匿名舉報信,反映醫院在藥品採購過程中存在不正當的利益輸送。這封信猶如一顆重磅炸彈,在醫院內引起了軒然大波。
葉瑾深知此事關係重大,她立即成立了專門的調查小組,對舉報內容進行深入調查。在調查過程中,她面臨著來自各方的壓力和干擾,但她始終保持公正和堅定。
“不管涉及到誰,只要有違法違規行為,我們絕不姑息。”葉瑾的態度讓那些試圖掩蓋真相的人感到了壓力。
經過艱苦的調查,終於查明瞭真相,原來是一名採購人員在利益誘惑下,違反了醫院的規定。葉瑾果斷地對相關人員進行了嚴肅處理,並對藥品採購制度進行了全面改革,加強了監督和管理。
在解決了一個又一個難題後,葉瑾以為可以稍微鬆口氣,但醫院又迎來了一次大規模的醫療質量檢查。這次檢查標準極為嚴格,涉及醫院的各個方面。
葉瑾帶領全院員工積極準備,對醫療流程、病歷書寫、消毒隔離等方面進行了全面自查和整改。在檢查過程中,雖然發現了一些小問題,但總體情況得到了檢查組的肯定。
“這次檢查是對我們的一次考驗,也是一次提升的機會。我們要持續改進,不斷提高醫療質量。”葉瑾在總結會上說道。
在這一路的風雨兼程中,葉瑾從未退縮,始終堅守著自己的信念和使命,帶領山區醫院向著更高的目標邁進。