第41章 對接(第1/2 頁)
沒有等待太長時間,一個陌生的號碼就撥打了過來。
“喂,你好!”沒有猶豫,林冬直接接了電話。
“喂,您好,我是洛風雲華科技公司的營銷主管,是我們劉總讓我給您聯絡的。”電話那頭,沒有說什麼客套話,直接點明此次來電的目的,“聽我們劉總說,你是對於我們反饋的表單資料有問題,還是其他什麼問題?”
見對面沒有拖拉,林冬也沒有客氣,直接說出了自己的需求,“嗯,就是我們這邊希望你們在對每條表單資料進行反饋時,把表單資料對應的時間、表單資料客戶型別以及最後的情況是如何的給備註上。”
“就這些?”電話那頭有些意外,笑著說道:“我還以為多大的事,還得讓我們劉總直接和對接。”
林冬尷尬的笑了笑,“其實不是什麼大事,只是之前也沒有你的聯絡方式,這才直接找到了劉總。”
林冬表面看上去沒有什麼,心裡可不那麼認為。這樣備註或許對於那些營銷人而言作用不是很大,而對於林冬他們運營來講,直接影響他們的判斷。
“行,既然沒有其他問題,那我就先掛了,畢竟這兩天我們銷售部也挺忙的。”電話那頭的營銷主管沒有等林冬回應,就直接結束通話了電話。
林冬拿著手機,呆呆的看著身旁坐著李桐。
“這就沒了?”李桐不可思議的看向林冬。
林冬做了一個無奈的表情,他自己也很懵逼。
“難道他們洛風雲華科技公司的人都是這樣的?”林冬和李桐心裡不由浮現這樣一個想法,“是真的很忙,還是完全看不起我們?”
“要不你再打過去試試?”李桐不懷好意的的看著林冬,慫恿他打電話給劉雲峰公司的客服主管。
“還是算了吧。”林冬搖了搖頭,畢竟自己要表達的東西已經說完了,現在就等著那邊將整理好的資料反饋過來。
……
洛風雲華科技公司,劉雲峰剛回到自己的辦公室,營銷主管就向他彙報工作情況。
“怎麼樣了,和‘雅鵬’他們的對接?”營銷主管剛進來,劉雲峰就詢問著工作情況。
聽了林冬的講述之後,劉雲峰也覺得他說得很有道理,當即就從生產部回到自己的辦公室,想要知道是怎麼樣的情況。
“報告劉總,我剛才已經和‘雅鵬’那邊的負責人已經對接過了。”營銷主管站的筆直,恭敬的彙報著。
“行。”劉雲峰點了點頭,隨即又問道:“他們那邊提出了哪些要求?”
營銷主管神情緊張了幾分,嚥了咽口水,才緩緩說道:“他們那邊讓我們的客服備註更詳細一些,具體到每條線索對應的時間,客戶情況和轉化情況。”
聽了營銷主管的彙報,劉雲峰的眉頭微皺,“之前不是一直是這樣的嗎?”
營銷主管強顏歡笑解釋道:“劉總,之前代運營我們只需要反饋轉化成本就行,根本就沒有備註這麼複雜。”
“是這樣的嗎?”劉雲峰眉頭皺的更嚴重,微微轉動了身下的椅子,看著窗外,左手輕輕的敲擊著桌子,不知道在思考什麼。
營銷主管靜靜的站在那裡,心臟隨著劉雲峰的敲擊聲嘭嘭直跳。
“那就先按照‘雅鵬’他們說的那樣,該怎麼備註就給他備註。”一時劉雲峰也沒有其它辦法,只能按照他們林冬說的那樣辦。
“是,我馬上吩咐下去。”營銷主管恭敬的回答道。
“行,沒有其他事情,你就先下去吧。”
走出總經辦,營銷主管才鬆了一口氣,緊繃的神經也放鬆了下來,嘴角微微浮現一抹得意的笑容。
營銷主管來到了自己所管理的區域,把所有的客服都召集了起來。
“該不會又是裁員問題吧?”
“誰知道呢!”
……
不少客服小聲的談論著,擔心裁員裁到自己頭上。
聽著自己手下的談論,營銷主管臉色變得難看起來。劉雲峰之前有吩咐過不要在公司談論這個話題,這當他的面,不是讓他為難嘛。
“大家安靜。”營銷主管用手示意了一下,“這次召集大家開會主要是關於表單備註的問題。”
聽了營銷主管的解釋,不少客服鬆了一口氣。
營銷主管環顧了客服人員繼續說道:“這次表單備註要求備註上表單的時間…”
其實在之前別的公司代運營時也是這樣要求的,不過很多客服嫌棄太麻煩,