第16章 想敲醫院竹槓啊?那肯定不行啊(第4/4 頁)
的情況下,崩斷的兩三公分不會額外增加孫先生的風險。畢竟,三公分佔六米的比例是很小的,對吧?”
“這……”劉姐剛想說啥,又不敢再說了。
“這個縫線屬於可吸收縫線,對人體本來就是無害的。稍後,林醫生再跟劉姐科普一下這個縫線在體內的轉歸吧。我先說第二點,出於為孫先生的健康考慮,不再考慮再次手術的方式,因為那樣是拿孫先生的命來開玩笑。這一點,您也沒有意見吧?”岳陽很嚴肅地說。
這下子,劉姐沒有意見了。總不能為了敲竹槓,搭上兒子的健康甚至生命吧?
“如果前兩點都沒有意見的情況下,我們就可以集中來談第三點了。就是補償的問題了。第三點是,本次診療當中,醫生並沒有任何過失,手術縫線崩斷,屬於意外,而且這種意外也在《手術知情同意書》中交代得清清楚楚了。”
岳陽這是遞過來患者和家屬此前簽署的《手術知情同意書》,並用紅筆將手術縫線崩斷這個縫線圈了出來。
劉姐剛想反駁,如果照岳陽這樣子說,醫院豈不是一點責任都不用承擔了?也就是一毛錢賠償都沒有?自己折騰了這麼久,圖什麼啊?
但是岳陽接下來的話,讓她立馬平靜下來。
“儘管是沒有過錯,但是,畢竟在孫先生體內崩了一條線,拖著一條尾巴,雖然沒有什麼大的影響,但是畢竟你們的內心膈應得很,一點表示都沒有,確實是不合適的。至於補償多少,我就不多說了,您說個數字,儘量還是客觀一點,我和林醫生一起,盡力幫你爭取下來。你說是不是啊,林醫生。”
談判的時候,一定是要找到雙方的平衡點,不能將一方欺負的太狠了。不然的話,後續還會有其他變故。
就好像是一戰時,談判定條款時,將某國搞得太狠了,就為後面埋下了禍根。
所以,岳陽打算將談判的舞臺交給肝外科。畢竟,岳陽已經將談判的氛圍徹底扭轉了,只要不是豬,就問題不大了。
“是的。是的。我們確實可以補償一點,但是不能太過分了。”林醫生一聽,就上道了。
……
最終,經過唇槍舌戰,補償的金額談到了大家都能接受的範圍。談判就是這樣子,你讓一點我退一點。
岳陽剛才將劉姐的心理預期壓到最低之後,再反彈一點點,事情就皆大歡喜了。
岳陽和林醫生分別通知自己的科主任過來簽字。儘管楊步陽已經授權給了岳陽,但是在別的科室露臉的機會,岳陽還是儘量留給楊步陽,如果他不在醫院又另說。
楊步陽滿臉春風,和肝外科的主任談笑風生。
“楊主任啊,這個案件實在是漂亮啊。要是處理不好,患者和家屬鬧起來了,就不好看了。”醫院都怕患者和家屬鬧事,有錯沒錯,只要鬧起來了就要解決。大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決。
像這一次這樣子,只是一次簡單的談判,幾乎是不戰而屈人之兵的,在雙大附一歷史上,是絕無僅有的。
“這個醫生本來也沒有什麼錯,也不能太慣著患者家屬了,你說是不是?”
又一宗案子得以圓滿解決。這宗案子,醫療科室自身都覺得有問題、已經準備被狠宰一刀了,但是被岳陽換個角度來理解、插科打諢,竟然說服了患者家屬,最終皆大歡喜。
楊步陽突然意識到,不知道從什麼時候,“不能慣著患者家屬”竟然已經成為了醫務科的口頭禪了……
大概是從岳陽成功調解第一宗案件之後吧?
楊步陽很想隆重地表揚一下岳陽,但是,又不想讓他這麼快知道他的實力多麼強大。
現在岳陽還是一個合同工,楊步陽已經感覺到了一絲絲“被篡權奪位”的壓力了。
有一個能力超級強的下屬,有時也是一個超級的煩惱啊。
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