第224章 新挑戰接踵而至(第1/2 頁)
第二百二十四章:新挑戰接踵而至
隨著傻柱和婁曉娥新分店開業日期的臨近,餐廳裡一片忙碌景象。裝修已經進入收尾階段,服務員們在精心佈置店內環境,擺放桌椅、懸掛裝飾,每個人都幹勁十足,滿心期待著新分店能一炮而紅。傻柱和婁曉娥更是忙得不可開交,不僅要檢查各項準備工作,還要籌備開業活動。
然而,就在開業前幾天,一場突如其來的公關危機降臨。有顧客在網上發帖,聲稱在餐廳的新點心裡吃出了異物,還附上了一張模糊不清的照片。這帖子一經發出,便迅速在網路上傳播開來,不少網友紛紛跟帖評論,對餐廳的衛生狀況表示質疑。儘管傻柱和婁曉娥堅信這是惡意抹黑,但負面輿論還是給餐廳帶來了極大的衝擊,預訂量大幅下降,許多原本打算來參加開業活動的顧客也紛紛取消了預約。
傻柱氣得滿臉通紅,一拳砸在桌子上:“這肯定是有人故意搞鬼,我們一直把衛生和食品安全放在首位,怎麼可能出現這種事!” 婁曉娥也心急如焚,但她努力讓自己保持冷靜:“柱子,現在不是生氣的時候,我們得趕緊想辦法解決。先聯絡發帖的顧客,瞭解具體情況,再找專業的檢測機構對點心進行檢測,證明我們的清白。”
於是,傻柱透過網路平臺聯絡上了發帖的顧客,對方卻一直不肯露面,只在訊息裡含糊其辭。傻柱無奈之下,只好求助於大領導。大領導得知此事後,幫忙聯絡了相關部門和專業檢測機構。檢測人員來到餐廳,對點心的原材料、製作過程以及成品進行了全面細緻的檢測。在等待檢測結果的過程中,傻柱和婁曉娥承受著巨大的壓力,他們一邊安撫員工的情緒,一邊積極準備應對方案。
與此同時,四合院這邊也出了問題。院子裡唯一的水龍頭最近頻繁出故障,水流忽大忽小,有時甚至完全不出水。正值夏日,用水需求大增,這給大家的生活帶來了極大的不便。劉海中第一個站出來抱怨:“這水龍頭壞了也沒人管,大熱天的,連個洗澡水都沒有,這日子還怎麼過!” 閻埠貴也跟著附和:“就是,得趕緊找人修,這費用該怎麼出,也得好好商量商量。”
易中海組織大家開會討論,可會議一開始就陷入了僵局。有人提議平攤修理費用,有人則認為應該按照用水量來分攤,還有人覺得應該讓經常使用水龍頭的幾家多出些錢。大家各執己見,互不相讓,吵得面紅耳赤。
這時,傻柱和婁曉娥回到四合院,聽說了這件事。傻柱想了想,說:“大家先別吵,我覺得可以先找個靠譜的師傅來看看維修費用到底是多少。然後咱們根據各家的經濟情況,再商量分攤的辦法。實在不行,我和曉娥先墊著,以後大家再慢慢還。” 眾人聽了,覺得這個辦法比較合理,這才暫時平息了爭吵。
傻柱和婁曉娥四處打聽,找到了一位經驗豐富的水管工。師傅來到四合院,仔細檢查了水龍頭和水管,發現是水管老化破裂導致的問題。他給出了詳細的維修方案和費用清單,維修費用比大家預想的要高一些。在傻柱的協調下,大家最終按照經濟狀況和用水習慣,合理地分攤了維修費用。
在餐廳那邊,檢測結果終於出來了,點心完全符合衛生標準,根本不存在異物。傻柱和婁曉娥拿到檢測報告後,第一時間將結果釋出在網路上,並透過媒體澄清事實。原來,那個發帖的顧客是競爭對手僱來的水軍,企圖透過惡意抹黑來影響餐廳的生意。在確鑿的證據面前,輿論開始反轉,網友們紛紛譴責惡意抹黑的行為,餐廳的聲譽逐漸恢復,預訂量也慢慢回升。
解決了餐廳和四合院的問題,傻柱和婁曉娥又把精力放回棒梗兒的修理鋪。就在修理鋪即將開業之際,又出現了意外。棒梗兒訂購的一批重要配件在運輸過程中丟失了,供應商表示會盡快補發,但這會導致開業時間推遲。棒梗兒急得像熱鍋上的螞蟻:“叔,這可怎麼辦,好不容易籌備得差不多了,就差這些配件了。”
傻柱安慰道:“別急,棒梗兒,咱再想想辦法。我聯絡一下之前拜訪過的老師傅,看看他們有沒有多餘的配件可以先借給我們應急。” 經過一番努力,傻柱終於找到一位老師傅,願意把自己備用的配件借給棒梗兒。有了這些配件,修理鋪得以按時開業。
開業當天,修理鋪門口擺滿了花籃,傻柱、婁曉娥和四合院的鄰居們都來幫忙。大家忙前忙後,招呼著前來捧場的顧客。棒梗兒看著熱鬧的場面,心中滿是感激:“叔,曉娥嬸,還有各位鄰居,要不是你們幫忙,我這修理鋪可開不起來。” 傻柱笑著說:“傻小子,以後好好幹,遇到困難就說一聲。”