第235章 質量風波(第1/2 頁)

林墨剛從與供應商的談判中鬆了一口氣，還沒來得及好好享受這片刻的寧靜，一場嚴重的質量風波就如狂風暴雨般席捲而來。

“林墨，不好了，有客戶反映我們新推出的產品存在嚴重質量問題，已經在網上引起了軒然大波。”銷售經理急匆匆地跑進辦公室，臉色煞白。

林墨心頭一震，“怎麼會這樣？馬上組織人員調查清楚。”

公司立即成立了應急小組，對問題產品進行檢測和分析。

“林總，初步判斷是生產過程中的某個環節出現了疏漏，導致這批產品的質量不達標。”質量控制經理拿著檢測報告，神情緊張。

林墨怒不可遏，“怎麼會出現這種低階錯誤？立即召回所有問題產品，向客戶公開道歉，同時對生產部門進行全面整頓。”

然而，事情的發展遠比想象中更加糟糕。

媒體紛紛報道了這一事件，公司的形象一落千丈，消費者對公司的信任度降到了冰點。

“林墨，現在各大銷售平臺都下架了我們的產品，訂單紛紛被取消，損失慘重。”銷售經理聲音顫抖。

林墨感到前所未有的壓力，“想盡一切辦法挽回公司的聲譽，加強與媒體和客戶的溝通。”

公司釋出了道歉宣告，並承諾會對客戶進行賠償，但消費者並不買賬。

“這就是個騙子公司，再也不買他們的產品了。”

“這種不負責任的企業就應該倒閉。”

網上的負面評論如潮水般湧來，林墨心急如焚。

為了查明真相，林墨親自深入生產車間，與一線員工交流。

“到底是哪個環節出了問題？為什麼不嚴格按照流程操作？”林墨嚴厲地問道。

一名員工低著頭，怯生生地說：“林總，最近生產任務太重，大家都加班加點，可能是太累了，所以疏忽了。”

林墨意識到，是公司為了趕進度，忽視了質量管控。

“從現在開始，必須嚴格把控質量，寧願放慢生產速度，也不能再出現質量問題。”林墨對全體員工說道。

與此同時，競爭對手趁機落井下石，大肆宣揚林墨公司的質量問題，搶奪客戶資源。

“林墨，他們這一招太狠了，我們的市場份額被進一步壓縮。”市場經理說道。

林墨咬咬牙，“先把內部問題解決好，再想辦法應對競爭對手。”

在處理質量風波的過程中，公司的資金狀況再次惡化。

“林墨，銀行對我們的貸款進行了重新評估，可能會提前收回貸款。”財務總監說道。

林墨感到一陣絕望，“無論如何，要和銀行溝通好，爭取寬限時間。”

為了籌集資金，林墨不得不考慮出售公司的部分資產。

“林總，這些資產都是公司的重要組成部分，出售可能會影響公司的長期發展。”一位高管說道。

林墨無奈地說：“這也是沒辦法的辦法，先度過眼前的難關再說。”

就在林墨焦頭爛額的時候，公司內部又出現了人才流失的問題。

“林墨，幾位核心技術人員和管理人員提出了辭職，他們對公司的未來失去了信心。”人力資源經理說道。

林墨試圖挽留，“公司現在正處於困難時期，希望大家能一起共渡難關。”

但一些人去意已決，林墨感到心力交瘁。

妻子看到林墨如此疲憊，心疼地說：“要不放棄吧，別把自己累垮了。”

林墨堅定地說：“不行，我不能就這樣認輸，我一定要讓公司重新站起來。”

經過艱苦的努力，公司終於找到了質量問題的根源，並採取了一系列改進措施。

“林墨，新生產的產品經過嚴格檢測，質量完全合格。”質量控制經理說道。

林墨長舒了一口氣，“太好了，馬上重新推向市場。”

然而，消費者對公司的產品仍然心存疑慮，銷售情況依然不佳。

“林墨，我們做了很多促銷活動，但效果不明顯，消費者還是不買賬。”銷售經理說道。

林墨決定親自出馬，與一些重要客戶進行溝通。

“請相信我們，這次的質量問題只是一個意外，我們已經進行了全面整改，保證不會再出現類似問題。”林墨誠懇地說道。

一些客戶被林墨的誠意打動，開始重新嘗試購買公司的產品。

隨著口碑的逐漸好轉，銷售情況慢慢有了起色。