第6章 自我激勵(第2/3 頁)

那裡吃啊，為什麼拒絕呢？

這個客戶自從轉入林麗名下服務後，時不時就有事情找林麗。他大女兒報銷後，沒多久，說二女兒因為在學校和同學打鬧，被推搡之後，摔倒。去醫院拍片子，醫生說她的肺部有個陰影，不太好。讓他們帶孩子複診，可能要手術。

這個客戶很緊張，諮詢了一些朋友，然後決定帶孩子去上海看看。林麗得知了，告訴他們，他們的重疾險保單有就醫服務權益，他們如果想要去上海的醫院，可以在App裡預約上海的醫院的專家號，這樣過去比較省事。

這個客戶是安徽籍的，他們很多親戚都在華東一帶。他們透過人脈，找到了一個遠房親戚，說是和上海很多醫院食堂供貨的。由於有這層關係，他可以幫忙預約到上海大部分的公立醫院的號。於是他們給了這個親戚一個大紅包，透過親戚預約了上海肺科醫院的號，而且是專家號。

這個專家讓他們即日就過去檢查。他們很快就訂了高鐵票去了上海。經過ct檢查，病理報告一出，確診是肺葉癌，腺癌。客戶老婆第一時間把檢查報告發給林麗，讓她看看重疾險會不會獲得理賠？林麗給他們看了條款，告訴他們這個是符合重疾的要求。讓他們安心治療，出院後把資料給她，幫他們報銷重疾險和醫療險。

他們在去上海治病前，林麗告訴他們要先在社保官網裡做個異地就醫的報備，這樣在上海就醫，可以用社保報銷一部分費用，減少負擔。

他們在治病期間，給主治醫師、麻醉師等都包了紅包，按客戶說的，醫療費加上這些紅包，差不多花了十萬。在專家的主刀下，這個孩子的手術很成功，切除了有病灶的肺葉，醫生說發現得早，手術後，孩子就沒事了，不需要化療。兩週後就可以上體育課了。

他們只需要在規定的時間過去複診，大概三個月、六個月要分別複查一次。這個客戶夫妻倆是瞞著孩子的，只告訴孩子她的手術是切除肺結節，手術很成功。讓孩子心裡沒有壓力。住院一週後，客戶就帶著孩子回來。

這個孩子就正常地恢復了生活和學習，孩子在不知情的情況下依然無憂無慮。但是她卻不知道父母都是多麼地擔心。這個客戶老婆很焦慮，時不時打電話諮詢林麗，孩子這樣的情況以後買不了重疾險了吧？

林麗安慰了她：“現在發現得早，還是比較幸運的，孩子恢復很好。按照目前市場的重疾險產品，孩子是投保不了重疾險了，但隨著時間推移，可能未來也會出來針對癌症五年內沒有復發的人群會有針對性的產品。畢竟現在醫療險已經有這種趨勢。而且，按照孩子之前的重疾險條款，預計可以理賠出來有42萬左右。”

林麗和客戶約好了時間，現場給客戶拍照上傳孩子住院的資料，幫他們申請報銷住院醫療險和重疾險。大概過了半個多月，理賠結果出來了，這個孩子報銷了近43萬，住院醫療險報銷了1萬多，重疾險報銷了42萬，其中有六萬的陪護金是每個月打到賬的，一萬每個月。客戶很滿意。他感覺自己之前申請轉業務員的決定是對的。

這客戶夫妻倆對林麗信任度和好感大增。他老婆在問林麗，有沒有必要給孩子儲備一份幹細胞？林麗問她，為什麼想要存這個？客戶說，她一個堂妹在老家也是做保險的，給他們說了這個事情。還說他們公司有送的幹細胞，讓他們投保一點年金險就可以獲得一份權益。

林麗說：“關於幹細胞這個東西，還是比較新，魚龍混雜，不排除有時候會交智商稅。這個究竟對於防治癌症復發有沒有用，沒有人知道。”

這個客戶老婆恍然大悟，輕輕地“嗯”了下。那段時間，可能客戶老婆因為孩子生病，心煩意亂，時不時會找林麗嘮叨孩子的事情。每次林麗都在安慰她：“雖然孩子重疾險理賠後，重疾條款結束了，但是那張 保單裡餘下的險種像身故保障、意外保障、意外醫療，還是有的，而且還免交了長期險的保費，現在每年的保費就交兩百來塊錢的意外醫療險。”

客戶夫妻倆也是挺操心的。他們一直都是瞞著孩子。等理賠款到賬後，客戶夫妻倆專門等二女兒不在家的時候，讓林麗過來，給他們看看他們家的保單要加保什麼。當時，林麗首先就建議她給其餘三個孩子的百萬住院醫療險給補充上。因為他們的保單裡只有幾千保額的住院醫療險報銷額度。

然後和他們分別講解了每個人的保單的缺口和需要補足的地方。這對夫妻也很乾脆，同意馬上加保。尤其客戶妻子對於兒子的重疾險之前 的買的不是終身保障的，就很著急，說要給他買個終身保障的。就這樣，林