第20章 尷尬(第3/3 頁)

臺櫃員有限，他們會招一些保險代理人在現場，類似銀行大堂經理的功能。如果遇到客戶不懂得預約、不會操作App，他們就會在旁邊指導一下。

阿娟當時就加入了這種值班客戶經理，她在現場很認真負責地值班，引導客戶等候。她堅持做了四五年這種義務的工作，每個月大概值班一兩次，早上八點前就要到那裡站著，直到下午五點半下班。

值班的客戶經理也有一點權益，比如遇到原來業務員已經離職，沒有人服務的客戶，他們可以把這些客戶的App的客戶經理填寫為他們的工號，由他們來服務。相當於獲得了客戶資源。

她當時在櫃檯值班就獲取了一些孤兒單客戶資源，其中她曾經跟進的一個品牌餐廳的老闆，那個人的保單也是沒有業務員服務了。阿娟比較急於求成，看到了系統裡客戶保單留下的地址，她打了一次電話和客戶溝通後，就直奔客戶家裡。

當時她和客戶聊了，說要她服務，就要加一個保單在她那裡。她談了產品計劃書後，就急於促成，由於力度太猛，嚇到了這個客戶。

這個客戶把情況和他原來的業務員講了，那個業務員已經離職，曾經做了13年在這個保險公司。這個業務員聽說了這個情況，瞭解到客戶的困擾，她也很清楚客戶屬於那種慢熱型，不喜歡太直接太快速。於是就推薦了林麗給這個客戶，告訴他林麗很專業，在他們部門是主任，為人也非常好。

這個客戶很快就打了公司的客服熱線，主動提出了要轉保單到林麗名下服務。沒多久，他的保單就轉到了林麗名下，不巧的是，這個客戶小孩剛好在學校體育課摔跤受傷了，需要報銷意外醫療險。藉著這個機會，林麗就上門認識了客戶一家。

阿娟雖然有時候用力過猛，讓客戶不適，但是她還是有自己適合的客戶群的。她的那些客戶都是一些文化不太高的但是還有點實力的客戶。

在芽莊旅遊中，她帶去的五六個客戶，其中三個都是潮汕人，都是男客戶。在公司前幾次的旅遊中，她每次都是帶五六個客戶，有的還是香港人。

林麗很好奇，她去哪裡找到這麼多的客戶，而且都是中年人，看起來都是有點錢的客戶。不過每次林麗問她，阿娟都是左右而言它或者就岔開話題了。

林麗發現那兩個潮汕男人對阿娟是有些曖昧的。感覺那兩個男人也不像是單身的那種，估計就是想吃豆腐的那種。不過林麗猜想，按照阿娟潑辣的個性，她也不會讓自己吃虧的。

從寺廟下來後，他們一行人隨著導遊去了五指巖，那裡就是一個不大的公園，在海邊，還要門票。進去後，發現建築和吳哥窟有些像。寺廟裡據說那些雕塑就是男性陽具的圖騰，當地人結婚後就會去那裡拜拜，祈禱傳宗接代。

林麗他們只顧著拍照，沒有進寺廟去摸那個當地人傳說能很快懷孕的神器。她們只是在寺廟外拍景色和照片。她們去的那個時間點還趕上了寺廟的表演時間。六個當地的少女赤腳在那裡表演民族舞蹈。

林麗看到她們柔軟的身姿，腰很細，盈盈一握，看上去都很嬌小可愛。這個舞蹈表演也就十分鐘。表演結束後，林麗她們一行人就回到了旅遊巴士了。

在車上，林麗感覺海邊的建築很像她們住的酒店，但是也不確定。直到兩天後，有同事早上起得比較早，在海邊散步，說發現這個五指巖其實就距離她們的酒店不到五百米，走路就可以到達，而且並不需要門票。