第83章 第一次藥堂股東大會(第1/2 頁)
京城的天色剛剛破曉,淡金色的陽光輕柔地灑落在濟世藥堂的屋脊上,為這座承載著無數希望與使命的建築鍍上了一層神聖的光輝。胡二聃早早便起了身,在藥堂內來回踱步,眼神時不時望向門口,滿心期待著。今日,不僅是濟世藥堂召開第一次股東大會的重要日子,更是他能與未婚妻如意重逢的時刻。
隨著一陣熟悉而又急切的腳步聲,胡二聃猛地抬起頭,只見胡斐那高大的身影率先出現在門口,而在他身後,如意一襲淡粉色的衣衫,身姿輕盈,宛如一朵盛開在春日裡的嬌花。
“斐哥!”胡二聃激動地呼喊一聲,緊接著,飽含深情與思念的目光便落在瞭如意身上,“如意……”他的聲音微微顫抖,眼眶也不自覺地泛起了紅。
如意的眼中同樣蓄滿了淚水,嘴角卻洋溢著幸福的笑容,她輕聲說道:“二聃,我來了。”
胡二聃大步向前,全然不顧旁人的目光,緊緊握住如意的雙手,彷彿握住了全世界。這一刻,時間彷彿靜止,周圍的一切都變得模糊,唯有彼此的身影清晰而又深刻。
“一路上累壞了吧?”胡二聃心疼地問道,眼神中滿是關切。
如意輕輕搖了搖頭,溫柔地說:“只要能見到你,再累也值得。”
兩人沉浸在重逢的喜悅中,直到胡斐笑著打趣道:“好啦,你們倆呀,有什麼話待會兒再說,大家都還等著呢。”
胡二聃這才回過神來,不好意思地撓了撓頭,牽著如意的手,與胡斐一同走進佈置得莊重而又溫馨的議事廳。
議事廳內,胡秋水正與夥計們交談著,看到胡斐、胡二聃和如意進來,臉上露出了欣慰的笑容。“斐哥、如意,你們可算到了,快過來坐。”
眾人紛紛落座,小川子和小櫻桃立刻忙碌起來,為大家端上熱氣騰騰的茶水。胡秋水環顧一週,神情莊重而又充滿期待地說道:“今日,咱們濟世藥堂三家門店的骨幹齊聚於此,召開這意義非凡的第一次股東大會。如今藥堂規模不斷擴大,我們必須要做出改變,讓濟世藥堂能更好地為百姓服務,傳承我們的醫道。”
說著,胡秋水拿起桌上一本裝訂精美的冊子,封面上“濟世藥堂管理規範草案”幾個大字蒼勁有力。“這是我這段時間精心整理的藥房管理標準,關乎藥堂的未來發展,大家傳閱一下,暢所欲言,咱們一起完善它。”
胡斐接過冊子,認真地翻閱起來,胡二聃和如意也湊近一同觀看。
“咱們先談談服務標準。”胡秋水端起茶杯,輕抿一口,緩緩說道,“病人踏入藥堂,我們的夥計必須在第一時間笑臉相迎,熱情詢問來意。引導病人坐下後,要迅速遞上一杯溫暖的茶水,讓病人感受到家一般的溫暖。在整個問診過程中,大夫必須保持耐心和細心,傾聽病人的每一句話,不得有任何不耐煩的表現。”
胡二聃深有感觸地點點頭:“秋水哥說得太對了。我在碼頭分堂的時候,經常遇到因為病痛而心情煩躁的病人。要是我們的態度不好,不僅會讓病人心裡不舒服,還可能影響治療效果。只有讓病人從進門的那一刻起,就感受到我們的關懷,他們才會信任我們。”
胡斐也補充道:“沒錯,而且在與病人溝通的時候,我們要用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案。很多病人對醫學知識一知半解,我們要讓他們明白自己的身體狀況,這樣才能更好地配合治療。”
接著,胡秋水又詳細闡述了診治流程:“望聞問切是中醫的精髓,每一步都至關重要,不容有絲毫馬虎。望診時,要仔細觀察病人的面色、舌苔、眼神、體態等,從細微之處發現病症的線索;聞診則要留意病人的口氣、體味、呼吸聲等,這些都可能是疾病的訊號;問診要全面且深入,瞭解病人的症狀、發病時間、既往病史、生活習慣、飲食偏好等,任何一個細節都可能成為診斷的關鍵;切診時,大夫要全神貫注,透過脈象的變化來判斷病情的虛實、寒熱、表裡。只有將這四診合參,才能做出準確的診斷。”
胡二聃回想起在碼頭分堂遇到的那些複雜病例,說道:“我在實際診治過程中發現,有些病症的表現很相似,但病因卻截然不同。就像上次有個工人,同樣是肚子疼,一開始以為是吃壞了肚子,但仔細詢問病史和觀察症狀後,才發現是因為長期勞累導致的脾胃虛弱。所以,咱們在診斷的時候,一定要多問、多觀察,不能被表面現象所迷惑。”
“非常正確。”胡秋水讚許地說道,“用藥也是如此,必須嚴謹規範。每一味藥材都要經過嚴格篩選,確保品質上乘、藥效顯著。我們要建立完善