第136章 不道歉(第2/2 頁)
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陳明腦子一下子停止了運轉，有點沒想明白，問道：“為什麼？”
“我讓我爸去問了，但是對方口風堅決，反正就是不道歉，”石青說道，“被我爸問得急了，神石那邊甚至寧願賠我們點錢，也堅決不道歉。”
“這……？這我就真的不能理解了。”陳明直言道，“道歉又不會少點什麼，據我所知，神石科技之前也不是沒有公開道歉的經歷，這次他們這麼堅決，莫非有什麼陰謀？”
“以我的角度來看，他們可能是真的放不下這個面子，”石青肯定地說道。
石青在手機上搜尋了一番，然後把手機遞給陳明，讓陳明自己看，並說道：“雖然你說的也沒錯，神石科技之前確實也有過公開道歉的行為，但都不是向其他企業道歉，只是因為自家的產品出現毛病。”
陳明看了看石青的搜尋結果，確實就如石青所說的那樣。
神石科技自其創立伊始至今已歷經十數年，在這漫長的時光裡，它始終如一地保持著相對穩定的良好口碑。
然而，如同任何一家企業一樣，神石科技也並非一路坦途、毫無波折。
在其發展歷程中，也曾遭遇過數次產品方面的棘手難題。
但值得稱讚的是，每當這些問題浮出水面時，神石科技總是能夠迅速做出反應，毫不猶豫地召開緊急釋出會。
在釋出會上，他們以誠懇而謙卑的態度向廣大公眾坦誠致歉，並承諾立即採取切實有效的措施來彌補消費者所遭受的損失。
不僅如此，神石科技還堅決果斷地執行退款政策，用實際行動彰顯出對消費者權益的高度重視和尊重。
就這樣，憑藉著這種勇於擔當責任、積極解決問題的作風，神石科技成功地化解了三四次嚴重的產品危機，重新贏回了市場與消費者的信任。
“也就是說，他們不是不願意道歉，只是不願意向我們低頭？”陳明把手機還給了石青，“是這個意思吧？”
……
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