第44章 感動（續）(第1/3 頁)

這個客戶當時取消了那些銀行卡後，什麼也沒說。還是他老婆提起來，在微信發給白珍一句話說怎麼更改投保人？白珍問了緣由才知道的。

在他取消銀行卡前的有一天，他還諮詢過白珍，用pos機從白珍他們的銀行信用卡里刷了兩萬塊錢。沒過兩天，就有銀行的客服給他電話，讓他提供刷卡的那個商家的發票。他還截圖給了白珍看，那個交費明細寫的是深圳的某個珠寶公司，但是他透過淘寶買了一張發票，那個發票顯示的抬頭並不是這個珠寶公司。導致銀行那邊就限制他那張銀行卡的大額消費，認為有洗錢的嫌疑。

被限制了大額的消費後，他的信用卡就只能每次刷不超過200元了。他很鬱悶。當時問白珍怎麼辦？白珍建議他可以打銀行的客服熱線投訴。但是沒有用。銀行那邊的風控也卡的比較緊，必須要他提供和刷卡時候的企業一致的發票。這個還比較難辦到。除非找到那個公司的人才能有機會開發票。

這個客戶性格也比較孤僻，可能因為無法申訴，他就一刀切，把所有的銀行卡都取消掉了。這個做法還是比較偏激的。

客戶的老婆也很無語。他們夫妻倆這幾年都是聚少離多，她說都和離婚差不多的狀態。也可能就是說個氣話而已。她老公在深圳其實也不容易。一個大專生，雖然在那個公司多年，但他們屬於通訊科技行業，現在並沒有太大的市場空間。未來的發展有限，而且他也沒有什麼核心的競爭力。

更改投保人的操作並不複雜，白珍告訴了這個客戶，她自己在app裡操作，幾分鐘就搞定了。她還問了下孩子保單的利益，看了下現在賬戶裡有多少錢。他們當時給孩子選擇的這個保單是份萬能險。每年交的保費扣除了保障成本之後，賬戶裡會有錢的，未來需要用錢也可以靈活操作部分領取。

保單的交費已經超過十年了，只要賬戶的價值夠扣保障成本，客戶如果某些年份因為經濟緊張不相交也不會影響保單的效力。

客戶當年只是給孩子做了這樣一份重疾險，其實她這些年更關注家人的醫療保障。她給孩子、父母、自己都分別加保了醫療險。不過就是沒有給她老公投保醫療險。

她老公的保險觀念沒有她好。之前白珍也跟他提過一嘴。那時候他就說自己有社保，想要給老婆考慮。他並沒有意識到他沒有保險，可能未來是他們家裡最大的風險點。

不過他們夫妻倆似乎缺乏溝通，經濟獨立，都是各花各的，有事情也沒有好好商量，很容易有矛盾。他的性格比較保守，不太符合80後的人的性格。

過年放假回來，白珍在去孃家小區回來婆家的時候，剛出小區就在門口摔了一跤。回去後，藍月很擔心，給她發了微信語音，問她痛不痛，還問會不會被公公婆婆說？白珍說是有點痛，他們沒有說什麼，還幫忙她清洗和消毒了傷口。

黃憶的父親以前是單位的醫院裡的醫生，現在退休了。他當時和婆婆說，讓婆婆幫忙白珍清洗傷口並上藥。雖然回來路上，白珍和黃憶找到了一家藥店，買了些消毒的藥水，當場就清洗過傷口。

不過公公看了後，說為了防止傷口發炎，又讓婆婆幫忙用棉籤上藥了。白珍疼的有些呲牙咧嘴的。

公公語重心長跟她說，走路慢一點，現在不像小孩子了，人到中年，摔跤可大可小，叮囑她還是要注意，保護骨頭。有的人骨密度不好的，可能就會骨折。

白珍平時雖然會時常喝自己手衝的咖啡，但是她也很注意攝入的量，時常補鈣，防止鈣流失。公公說的也在理。之前也有聽說有的人摔跤不小心就手腳骨折的。

白珍那天晚上也不知道怎麼就摔跤了。黃憶在前面走，當時掛刮很大的風，她在後面跟著，就想著快點回家。沒看到腳下還有一條橫著的管，導致被卡住腳背，整個人就往前倒了。

現在想想都有點後怕。小時候白珍也是很容易磕磕碰碰的，她的腿都是以前摔跤的傷疤。當天氣不好的時候，還會腳痠。

剛結婚那幾年，黃憶還在網上買了那種粗的海鹽炒熱了讓她熱敷，緩解舊傷會在天氣不好的時候痠痛。她的腿就是天氣預報。每當要變天的時候，都會有些痠痛。

黃憶的父母總是擔心他們在深圳吃的東西高科技成分太多，新增太多。每次回家都會給他們準備大包小包的肉類、新鮮的蔬菜帶回來。當地的蔬菜都是農民種的，比較少的新增的，就類似之前去東南亞旅遊時候，當地人說的那種不打藥的蔬菜。

而且婆婆還在小區裡花園和樓頂都開了一小塊地，種了一些菜，這