第二十八章 顧客投訴(第1/2 頁)
趙天楊他們這次直接聯絡了金石大廈的物業公司,王辰田在公文包裡翻了半天找到了金石酒店徐經理提供的名片。
“韓凱……韓淼?操,這倆人不會是哥倆吧。”王辰田看著名片上的名字感慨道。
“應該不是,韓淼是獨生子,之前調查他家庭資訊的時候我有留意過。”曲澤童在一旁回答道。
“不是親兄弟,有沒有可能是表兄弟或者什麼同鄉同族之類的呢?”章雨坐在會議桌上一本正經的分析著,早會之後會議室裡只留下他們幾個人,唐懷軍讓他們準備好後再去金石大廈摸摸底。
“怎麼樣?還是沒人接電話嗎?”曲澤童問道。
趙天楊的手機裡傳來的還是一串忙音,搖搖頭示意道。
“行吧,還是得去一趟。走吧,哥幾個。”章雨從會議桌上滑下來,一馬當先的出了門。
今天的雷城是個大晴天,燦爛的陽光烘得每個人身上都暖洋洋的,幾個人快步來到金石大廈,額頭上都微微沁出了汗水。
“雨哥,就是這邊上的六扇窗戶。”趙天楊剛要舉手就被章雨挎在手裡,然後在他耳邊嘟囔著“祖宗,別這麼招搖,我看到了,你們上次檢查過了沒有入口哈?”
“是,我倆上次轉了三圈,這酒店除了正門,後面還有兩個住房的消防救生門、一個布草間的補貨門和一個餐廳廚房的進料門,沒有通向側面走廊的。”王辰田在一邊回答道。
章雨眼珠一轉說道“如果酒店的前臺經理都不知道入口,那大機率不在酒店內部,最大的可能性是在地下停車場裡。咱們從停車場開始找找看吧。”
“行啊,老章,有點東西哈。”王辰田在一旁用手肘導了章雨一下。
幾個人大步邁進了酒店前廳,金石酒店還是一如既往的富麗典雅,不過和上次來時寧靜的大廳不同,一大早前臺就圍滿了人,烏泱泱一片。
“賠錢,必須賠錢!”領頭的是個三十多歲的女人,看起來文文弱弱的,說起話來卻聲調極高。
接待她的是王辰田他們見過的徐經理,看得出她有些窘迫但還是在盡力穩定著局面“女士,您反映的情況我們已經安排維修部的同事在進行檢修了,我這贈送您兩張餐券,您可以在我們的餐廳……”
“怎麼,你們酒店是覺得我們好打發是嗎?還檢修,我們平白無故的還能賴你們不成,大半夜的噠噠噠的,把我老公身體都嚇壞了。”女人依舊是不肯退讓說著還把手攙上了身邊的男子。
男人看起來四十多歲,肥頭大耳,啤酒肚上腰帶系的極高,見女人把話頭帶向他,他也在一旁幫腔說道“是啊,嚇壞了我的身體你們賠得起嗎?兩張餐券就想把我們打發了嗎?把你們領導叫出來。”
徐經理一邊應和著,一邊拿起手機說道“您看,這是我們同事剛發過來的影片,維修部已經檢查過了你居住的房間沒有問題,各類設施和電氣裝置執行都很正常,沒有您反映的情況。”
“行,你們是耍賴不想認了吧。你以為就你有影片啊,我也有,昨晚我就錄了。”女人說著拿出手機,剛要播放被一旁男子奪過去,只見他滿臉通紅的說道“我來找,我來找”然後把相簿裡的影片拖動到一個時間點。
眾人圍在前臺周圍,影片先是傳來男人和女人的對話,只聽到男人顫顫巍巍的說道“寶貝,你聽到了嗎?有噠噠噠的聲音。”
女人有些煩躁的回答道“哪有啊?你聽錯了吧,是不是隔壁房間在搞事床響的聲音啊?”
男人依舊篤定的說道“我真聽到了,不信你聽。”
像是在印證男人的猜測,影片中真的傳來了電報機般噠噠噠的聲音。接著就是女人的一聲驚叫“誒呀,真有聲音啊,老公你快起來看看別是房間裡有什麼偷拍咱們的啊。”
“怎麼樣,你看看是我們冤枉你們嗎?”男人把影片關閉,估計提高了聲音說道。
徐經理那邊還是輕輕柔柔的回答道“您放心,房間裡我們已經徹底檢查過了,真的沒有任何攝錄裝置。”
站在一旁的女人眼珠一轉說道“那這樣,你們把隔壁房間的人聯絡方式交出來,你們說你們的房間沒問題,那一定是隔壁房間的人半夜三更在嚇人。我們找他們賠償。”
徐經理有些緊迫的說道“隔壁啊?女士,是這樣的,我們是不能隨便透露旅客的資訊的。您這邊如果沒有確鑿的證據或者……”
這下換一旁的男人激動起來“什麼證據,什麼證據啊?你們想要什麼證據吧?這拍的清清楚楚明明白白的,你們不